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第1讲人事测评概论详解
* 请稍作思考,用若干词汇或短语描述你心目中的人才。 小组内分享,说明理由,并简要归类,指出差异所在。 * 观察这些词汇所描述的品质。 天赋 养成 静态 动态 (拥有怎样的知识技能/不断掌握知识技能的潜力) 封闭 开放 (对新事物的拒绝/对可能性的探索) Talent capability, gift, genius,ability. —— (someone who has) a natural ability to be good at something, especially without being taught(From: Cambridge Dictionary) ——innate ability, aptitude, or faculty, esp when unspecified; above average ability (From:D) “ the most important charactres of talent are: the continuous accomplishment of superior results, the management of the external changes, the capacity of learning constantly and the personality skills. “ * 人才问题的复杂性: 人才的表现:心理与行为品质 人才的符号:学历、职称、履历、技能等级……(证书) 人才的功能:满足社会/实践的需求 如何选拔、评定和任用人才? * 什么人才是组织所需要的? 个体要如何规划和安排自我的成长? 人-职 匹配 差异化:寻求个人的独特定位 差异化:寻求组织的独特定位和方向 组织:战略——关键能力——关键岗位——关键人才 个体:生涯目标——潜能与学习——核心品质-才能 协助组织与个体之间建立基于独特性和差异性的结合,是人才工作(包括测评)的核心任务。 一、什么是人才测评? 人才测评就是以现代心理学和行为科学为基础,通过心理测验、面试、情景模拟等技术手段对人员的素质状况、发展潜力和个性特点等特征进行客观测量和科学评价。 专业的人才测评能提供完整的“个人档案”,为用人单位选才任人提供高效的决策依据。 * 二、测评手段的用途 人才的招揽 员工的培训与考核 员工的激励与晋升 选拔 发展 安置 诊断 * 三、测评如何实施? 常用的人才测评方法有三种: 问卷测试:书面测试(考试) 结构化面试 评价中心技术 * 四、人才测评的原则 科学原则 人才测评的内容是一个信息系统,因此必须用一种系统工程的观点看待人才测评。 人才测评的方法是严格的,是一种相对规范化的了解人的行为特点的程序。 人才测评的结果是可以被量化,可以被优化。 人本原则 人的需要是丰富多样的。 人的潜力很大。 人的能力是有差别的。 个人有选择的权利和自由。 * 权变原则: 人的差别和可塑性是很大的,用一种人才测评模试所有个体肯定也是行不通的。 职位对人才测评的影响是非常大的,不考虑情境因素对人才测评的影响肯定是行不通的。 * 一、中国古代人才测评的思想与方法 “权然后知轻重;度然后知长短。物皆然,心为甚。” (《孟子·梁惠王》) “论德而定次,量能而授官,皆使人载其事而各得其所宜,上贤使之为三公,次贤使之为诸侯,下贤使之为士大夫,是其所以显没之也。” (《荀子·君道》) * 1. 传说 信史 传说: “虞舜侧微,尧闻之聪明,将使嗣位,历试诸难,作《舜典》”。 (《尚书·舜典》) 信史:吕思勉《中国制度史》引述了文献记载的周代选拔、考评人才的选举制度:“命乡论秀士,升之司徒,曰选士。司徒论选士秀者,而升之学,曰俊士。升于司徒者,不征于乡;升于学者,不征于司徒,曰造士。……大乐正(乐官之长)论造士之秀者,以先于王,而升之于司马,曰进士。司马辩论官材,论进士之贤者,以告于王,而定其论。论定,然后官之。位定,然后禄之。” * 2. 春秋战国时期的人才测评思想 孔子 道德维度:“君子-小人”维度 “君子喻于义,小人喻于利” 智能维度:上智-中人-下愚 “唯上智与下愚不移” “中人以上,可以语上也,中人以下,不可以语上也”。 行为风格维度:狂-狷-中行 “不得中行而与之,必也狂狷乎!狂者进取,狷者有所不为也。” 人才选拔:“听其言”而“观其行” “观其所由,察其所举,视其所安”。 * 荀子 君子-小人维度的细分 “有通士者(德才兼备者
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