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——交互式培训 培训新方法 让学习过程变得积极愉悦 O N E 人类学习者 挑战一 7 3 2 0 0 2 3 9 4 1 0 1 2 4 5 6 6 挑战一 挑战一 7个小矮人遇到了3头小猪，时间是2002年，地点是距离39步远的一个4条路交叉的十字路口有。突然，他们遭到了101只斑点狗的攻击。小矮人和小猪分别用自己的2条腿和4只蹄子拼命地跑啊跑，逃离了包围圈。大家伸出5个指头互相庆贺，然后继续走在66号公路上。 挑战一 挑战二 你好，下面是路线说明： 从机场出发向前走，来到租车厂，走出租车厂，向前走通向停车场的路，穿过停车场的外围栅栏，直到走上通往外面的路。沿着这条路走，在它向右转弯之前，你会看到一个三岔路口。如果你走左边那条路，会朝西边前进并远离湖边，不要那样做！中间那条路通往高架桥下，也不是正确路线。请走右边那条路，并在第二个岔路口右拐，走上环形交叉路。走不到一半，在第二个路口转弯，这是379号东高速路，但是实际上它通往南边，所以不要担心。从这里开始一直向前就可以了。 安德烈 敬上 挑战二 1、停车场在哪里？ 2、对外租赁的汽车在哪里？ 3、要离开停车场，你需要穿过哪里？ 4、在停车场外面的那条路向右拐弯以前，你会看到什么？ 5、过了第二个岔路口，你需要找到什么？ 6、你需要从高架桥上面还是下面过？ 7、你需要走哪条告诉路？ 感觉 信息百分比 视觉 听觉 嗅觉 触觉 味觉 83.0 11.0 3.5 1.5 1.0 10~15秒 1~2分钟 1~2小时 短期记忆：时效和容量 1、我国国家主席是________. 2、9月份有_______天。 3、 4、9*9=_____。 5、 长期记忆：时效和容量 窗户数目 陈述性 会骑自行车吗？如何在自行车上保持平衡？ 程序性 成年人的学习原则 自愿 T W O E 设计出色的培训项目 由学习方面总结出的六大通用原则 回应 结构 是什么 为什么 反馈 奖励 结构 $？$*#*$？*^^##？$?*#^^?*#^$ 结构 结构 $$$$$ ? ? ? ? ?*****^^^^^##### 结构 将培训内容结构化的通用模型 逻辑依据 绩效目标 学习活动 评价 怎么样？ 不好-（纠正）反馈 好-（确认）反馈 背景：省里每年都要举行一次规模盛大的会展。展期历时一周，成百上千自费购买门票的参观者届时都会蜂拥而至。每一年，省会展委员会都会雇佣临时工人负责各项工作。你的任务时培训45名售票员，他们必须准确迅速地出售门票，否则排队买票的人因队伍太长会失去耐心。准确和迅速是本次培训的两个关键词。售票系统是完全人工化的，所有售票员候选者都是新手，你对他们的经验背景进行了调查。 练习：会展门票 目标受众：兼职售票员，教育水平从初中到大学不等，全部满18岁，有些年满60岁。大学2/3是女性。候选者的灵活性、听力和视力都没有问题。 培训主题：计算门票成本、收费、出票、找零。 时间安排：2小时30分钟。 培训地点：教室和简易搭建的售票亭模型。 课程题目：______________ 目标受众：______________ 时间安排：______________ 逻辑依据： 目标： 活动： 评价： 反馈： 培训课程计划表： 培训课程计划评价： 条目 是 否