超市零售业的未来.ppt

微信号微信号微信号微信号* 微信号这几年大家过的好吗？ 1.经济增长进入新长态 2.电子商务在社零总额中的比重不断增长 3.专业店不断分化和发展逐步蚕食超市市场份额 随着顾客对商品专业化需求的不断提高，家电专业店、蔬果专业店、体育用品专业店、户外专业店、化妆品专业店、零食专业店、服装专业店等如雨后春笋蓬勃发展。并且现有专业店经营品类仍在细化和扩展。不断蚕食超市市场份额。 4.运营成本不断增加。 * 微信号5.实体零售经营业绩不断下滑 6.2015年实体零售迎来关店潮 连锁百强销售增长与净利率对比 1.卜蜂莲花：布局失利，去年关闭两店今年或 关一店； 2.乐购：山东6家商城全关店，被指全面中国 退市开始 3.沃尔玛：将关闭30%中国门店 4.人人乐：关18家门店，将转型社区超市 …… 零售业的寒冬真的到了吗？ * 微信号市场需求真的下降了吗？ 面对电商竞争实体经济真的束手无策吗？ 面对专业店竞争我们真的只能步步退让吗？ 运行成本的不断增长我们真的就该业绩下滑吗？ 80、90后“不合常理”的消费需求，是我们真的老了吗？ 这些问题该如何一一破解？迫使我们不得不需要冷静思考。 * 微信号社零总额在GDP的比重不断增加 由此说明消费品市场发展稳定，未来市场预期良好。 1.市场需求远高于经济增长 社零增长远高于GDP增长 1.社会消费品零售总额在国民生产总值的贡献越来越高。说明国家通过一系列政策调整使居民生活消费水平进一步有了明显提升。 2.社会消费品零售总额继续保持两位数增长。近三年运行平稳，远超GDP的增幅。充分说明中国的零售市场发展稳健前景广阔。 * 微信号2.电商与实体之间的联系更加紧密 网络零售市场发展情况 1.网络零售市场销售规模疯涨的阶段接近尾声。市场从增量增长开始向提质增长转变。零售市场主动谋求“升级” 2. ?网购已经成为拉动消费的重要渠道，推动经济的发展。网购规模占社会消费品零售总额的增长率趋于放缓，进入相对稳定时期。 实体零售通过近几年的反思，积极主动的与电商开展竞争，价格战、品质战、体验战、服务战全面打响。竞争进入到相对僵持、胶着的状态。实体与线上融合更加紧密，界限也逐步模糊，这一模式主导未来零售发展的新趋势。 3.网上商品的同质化和低转化率倒逼电商不断开设线下体验店，开始涉足实体零售，京东的第一家实体店在河南开业。当当网与步步高合作在上半年开设第一家书店。 4.实体零售也开始涉足网络营销与电商开始争夺市场，大润发的飞牛网，步步高的金猴网虽然占整体销售份额比重还不高，但增速非常明显。 * 微信号3.面对专业店竞争要善于取舍 过去超市以大卖场为代表的大而全的经营模式是市场的主流，但伴随着顾客消费需求专业化的不断提高，日常生活需求远远不能满足他们追求卓越和品质的要求。尤其是在非食品类，连锁专业店大量涌现并加速拓展。如：品类专业店苏宁、国美、孕婴店、户外用品店；品牌专卖店苹果、三星等不断挤占超市零售市场份额。所以不是市场在萎缩，而是顾客选择的渠道多了。超市在这些专业分类上受供应链和专业要求的影响不能很好的进行有效管理，这块市场逐步在丧失。 因此外在环境的影响需要我们认真的思考未来超市业态到底应该经营什么品类，哪些品类需要我们放弃，那些品类需要我们作为重点不断加以完善和强化？ 4.如何不断降低运行成本成为致胜关键 伴随着市场竞争的不断加剧和零售模式的不断创新，要求企业在销售增长有限的情况下控制运营成本，优化供应链。不断提高盈利能力，防止销售规模的盲目扩大，将成为企业制胜的关键。 * 微信号5.80/90后逐渐成为市场消费的主体。企业所有的经营策略要适应这类人群消费行为特点：品质，服务，开展自媒体营销模式，跨界经营。 从年龄结构分布来看80后和新兴的90后逐步成为未来市场消费的主体。他们不同于我们只注重商品的使用价值，他们更关心商品的附加价值。 各年龄段占比 便利性成为顾客选择门店的主要目的而非价格，同时门店还要不断丰富商品种类和提供高品质商品才能不断赢得顾客。 顾客选择门店原因分析 门店选择主要因素（指标） 占比 便捷-省时 37% 更多产品种类 27% 他们有高质量的高档产品 22% 新产品或独家经营产品首先上架 6% 他们有很好/很多促销 5% 他们提供最低廉的价格 2% 他们提供良好的客户服务 2% * 微信号