设计程序与方法—设计调查.pptx

设计程序与方法 Industrial Design process and methods “没有调查就没有发言权” 设计程序与方法 Industrial Design process and methods 调 研 无 用 ？ 设计程序与方法 Industrial Design process and methods 工业设计调研方法_设计调研 III IV 设计调研方法_设计调研 越来越多的“果粉”也开始了对“不做调研”的盲目崇拜。 如果说苹果不做用户调查，那一定不是事实。苹果这么多年的成功经验很明显的表征出了它对用户需求和用户体验的特别关注和把控。 我们只能感叹苹果做了有效的用户调查，并将结果完美的融入了产品设计、研发生产和产品宣传。 设计程序与方法 工业设计调研方法_设计调研 III 设计程序与方法 Industrial Design process and methods 学习目标 一.明确调查目的 二.明确调查的方向 三.选择正确的调查方法 三.合理运用分析方式 四.综合评价调查 五.分析并且得出调查结论 IV 设计调研方法_设计调研 设计调查与市场调查的区别 目的 方法 对象 内容 作用 设计调查 市场调查 已有的产品（销售情况） 规划未来的产品(潜在用户、需求) 包含市场调查以及心理学实验 客户以及产品定位等等 消费者,了解购买动机 用户,不仅仅是消费,更要了解使用过程,方式等行为 消费,生活,审美 包含了市场调查部分并且根据产品特性更加深入了,例如产品可用性,价值观念调查等等. 一,现有产品.二,消费需求 一,未来产品.二,建立可用性测试和测试方法 设计程序与方法 Industrial Design process and methods 工业设计调研方法_设计调研 III IV 设计调研方法_设计调研 目标导向设计法 -用户调研 工业设计调研方法_设计调研 III IV 设计调研方法_设计调研 设计程序与方法 Industrial Design process and methods 什么是用户调研？ 用户调研调研什么？ 用户调研常用方法和技巧 设计程序与方法 Industrial Design process and methods 工业设计调研方法_设计调研 III IV 设计调研方法_设计调研 什么是用户调研？ 简单来讲是为获取信息而做的事情 ？ 调研谁-直接用户、潜在用户... ？ 收集哪些信息 ？ 怎样收集 ？ 为什么收集不到有效信息 ？？？？ 工业设计调研方法_设计调研 III 设计程序与方法 Industrial Design process and methods IV 设计调研方法_设计调研 设计调查基本步骤 如何平衡用户研究中的定量和定性研究的关系 定性 VS 定量 设计程序与方法 Industrial Design process and methods 工业设计调研方法_设计调研 III IV 设计调研方法_设计调研 定性调研 —— 偏感性的，以单个或数个样本为研究对象开展研究，这其中对调研人员的经验、素质和悟性非常重要。 定量调研 ——以数量为基础，偏理性的一种调研手段，强调严谨、理性，强调以数据说服人。 对于设计师 而言，更需要具有的素质是面对大量的数据、问卷的同时，能够真正切实接触目标人群，真正理解目标人群，真正切身体会，然后真正“动情”来做 设计程序与方法 Industrial Design process and methods 工业设计调研方法_设计调研 III IV 设计调研方法_设计调研 调研什么？ 不仅仅只关注需求和问题 用户特征 用户任务 对产品的态度 可用性问题及需求 工业设计调研方法_设计调研 III IV 设计调研方法_设计调研 设计程序与方法 Industrial Design process and methods 用户特征 经验背景 专业技能、工作经验、产品经验…… 工作任务 工作内容、任务频率、培训和求助方法…… 态度倾向 对新技术的态度、对当前产品的需求程度…… 环境背景 组织环境、物理环境 人口特征 年龄、性别、学历、背景、收入…… 工业设计调研方法_设计调研 III IV 设计调研方法_设计调研 设计程序与方法 Industrial Design process and methods 为什么要进行用户特征研究 同样的产品，如果用户不同，使用环境、目的不同， 表现出来的可用性也不同，因此分析用户是目标导 向设计的第一步。 工业设计调研方法_设计调研 III IV 设计调研方法_设计调研 设计程序与方法 Industrial Design process and methods 用户任务 用户与产品相关的任务有哪些？在什么情