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·叶焕荣 一个小故事，让他突破瓶颈，转身奋斗成英国华人首富 叶焕荣是英国王室的座上宾，也和布莱尔、卡梅伦是老熟人。他怀揣 10 英镑踏上英国土地，已连续 10 多年是英国本土唯一登上英国富豪榜的华人。 文/华商韬略 华商名人堂主编毕亚军 【一个小故事，改变了他的人生轨迹】 生于1938 年的叶焕荣在东莞度过童年，上世纪40 年代末期因家财散尽，举家迁移香港。1959 年，完 成基础学业后，21 岁的他身揣10 英镑，从香港到了伦敦。 在英国，叶焕荣做过洗碗工，每天工作十几个小时。从艰苦与勤劳中成长的叶焕荣，认为勤劳是成功 的必要条件，但他更强调智慧对于成功的重要性。 “几千年以来，中国文化都让人勤劳，不要投机取巧。我说不是。很多事情，策略方法不同效果就不 同，而且有规律可循，有巧可取，我们要多思考。”他说。 无论做什么行业，多观察、多学习、多思考，从方方面面寻找机会和灵感来提升自己，是叶焕荣最重 视的成功法则。 能进入今天的行业并取得卓越成就，就是叶焕荣善于思考的结果。30 多岁时，家业皆有所成的他看到 一个故事，继而改变人生轨迹。 一战后，希尔顿想买下一家银行，但以失败告终。沮丧的他到一家酒店落脚，发现这里生意爆好，于 是灵光一闪，转换思路，买下这家酒店，之后做成酒店大王。 当时，叶焕荣已拥有几家中餐馆。他努力地想扩大生意，却面临诸多瓶颈。受希尔顿故事的启发，叶 焕荣也决定来个大转型，不再经营餐馆，转而为所有中餐馆供货。 1 ·叶焕荣 叶焕荣想到就做到。1969 年，他与弟弟叶吉荣联手，在伯明翰开了首家主攻中餐馆配货的杂货店。 把店开在伯明翰而不是伦敦，也是用心思考后的选择。“如果开在伦敦，你只是大池里的小鱼。那里太 大了，你开一家店，隔几条街的都不会知道它的存在；如果在伯明翰，开店 3 个月所有人都知道了。” 他说。 他还看上了伯明翰发达的高速公路网络。只需两个半或三个小时，一部的货车就能将货物送到英国四 分之三的用户手中。 之后的发展中，叶焕荣一直坚持守正出奇，生意不断蓬勃。其中最大的出奇和超越，就是把生意转变 为面向所有英国人，把杂货店开成商业中心。 ▲叶焕荣三兄弟 【从超市到商业综合体】 据英国国家统计局2012 年 12 月发布的数据，英国华人的总人口在41 万到43 万之间。但英国华文媒 体认为，目前英国华人总数已达到60 万。 餐饮是华人的主要行业之一，它为叶焕荣提供了机会，但叶焕荣却并不满足只为餐馆配套。他不断扩 大经营范围，让荣业行逐渐成为英国最大的东方商品供应商。 站在这个基础上，他又把生意推向整个英国社会。当荣业行决定到伦敦开设分行时，叶焕荣把店开在 了北伦敦，而不是中国城。其目的，就是为了服务英国人。 其后发展证明他这一判断是正确的，“北伦敦四通八达，不论从周边城市还是从伦敦市中心都很容易开 车到达，连牛津的人也来光顾，顾客大部分是英国人。” 到20 世纪80 年代末，荣业行已是英国最大的华人企业，也是欧洲华人超市中绝对的大哥大。超市发 2 ·叶焕荣 展空间不大了，叶焕荣继续转型升级，进入到商业地产领域。 他依托超市带来的人气，将荣业行升级为华人商业中心，引入银行、餐馆、娱乐、美容等与生活密切 相关的各项服务，使得“一个荣业行就是一个唐人街的升级版”。 ▲荣业行中心 目前，荣业行在伦敦南北地区各开设有两家商业中心，在伯明翰和曼彻斯特各有一家商业中心，每个 中心都是商业地标，为叶老板带来滚滚利润。 不断出奇发展的过程中，叶焕荣始终坚持两个原则，不曾改变：第一，不熟悉生意的不做；第二，自 己控制不了的生意不做。 他始终把荣业行定位在服务中层市场，他说，整个商业社会好比一个洋葱，你要知道自己想成为哪一 层。我们荣业行不卖最好，也不卖最差，我们卖中间的。 【企业家要有点天分】 荣业行是典型的家族企业，目前已基本交给第二代经营。他们在担任管理职务之前，已在企业有扎实 历练，读书时期就已从推车摆货做起，在街头实习。 叶焕荣坚决不同意把家族企业与现代管理对立起来看。他认为，真正关键的是管理者是否以企业利益 为核心并能胜任工作，而不是管理者的身份。 “如果答案是