安徽省宿州市第一人民医院总务工作通用类绩效考评细则.docVIP

安徽省宿州市第一人民医院 总务工作通用类绩效考评细则 一、奖励 1、发现并及时报告不安全隐患，避免了经济损失或行政案件（事故）的发生。每项次奖 2-4 分。 2、举报故意破坏消防设施，违章改建使用水、电、气及房屋设施。每项次奖1-3 分。 3、积极参与医院行政管理的有功人和事。每项次奖1-3 分。 4、总务管理各项工作受到政府、上级主管部门表彰或奖励的。每项次奖2-5 分。 5、加分最高分不得超过 分。 二、处罚 （个人主动上报一次扣2分，科室发现一次扣4分，医院发现一次扣8分） 1、单位领导抓行管工作不力、措施不全、有引发事故苗头的； 2、未遵守各项管理制度，尊重领导，服从工作安排的； 3、未能做到工作主动，服务热情的，不遵守劳动纪律的； 4、未能做到文明礼貌、着装整洁、仪表端庄及举止大方的； 5、上班做私活，看与业务无关的书刊的； 6、擅自换班，打私人电话，电话请假的； 7、不关心集体、不团结协作，闹无原则纠纷； 8、无故早退、迟到、旷工、擅离职守； 9、未能做到按时、按质、按量完成领导安排的工作； 10、服务意识不强，无法让职工满意，并接到员工投诉； 11、学习意识不强，未能按时参加本院及部门各项学习及会议； 12、在本职工作中，无法做到不断改善服务质量、提高专业水平； 13、违章使用电炉、煤油炉、酒精炉、电取暖器或私改电线、电路的； 14、不按规定参加集合、训练，缺席人数达单位总人数 10 %以上的； 15、外出期间被纠察通报的或不带有效证件与门卫发生纠纷的； 16、发生行政案件或交通事故，负有主要责任的，驾车超速行驶或乱停乱放，被当地交警部门通报的； 17、分管范围发现有长明灯、长流水现象的； 18、发生酗酒滋事，打架斗殴等不良现象的； 19、人为损坏公共财物、设施及消防器材的； 20、毒麻药品及易燃易爆物品或公共财物保管不当，有事故隐患的。 安徽省宿州市第一人民医院 总务工作各部门违规处罚考评细则 一、食堂（打*除扣分外还要负赔偿责任） 不精打细算，浪费粮、油、气、水、电和其他物资的； 不讲卫生（个人卫生、环境卫生），接触熟食、分发饭菜时不洗手、不带口罩和帽子的； 抽烟的，随地吐痰的，面对食品咳嗽、打喷嚏的； 未能执行清洗、消毒隔离卫生清洁制度的； 垃圾未能及时清理的； 不符合卫生规定的其他行为； 未能严格执行职工食堂管理制度，打菜时未能执行统一标准的，允许员工无卡就餐的、价格算错的，漏刷卡的，私自收取现金的。 未能严格执行就餐登记制度的，造成粮菜浪费的， 服务态度不好、服务意识不强遭到投诉的； 未能持证（上岗证、健康证）的、带病工作的； 因计划不准且未能及时补充而造成订餐员工无法用餐的； 在医院未许可的情况下为员工单独开小灶的； 因工作疏忽造成早点、饭菜不熟、烧焦、变味等不能食用的； 采购员未能严格把关或收受商贩给予的好处费，购买物品存在质量上、数量问题的，厨师长没有认真审核把关的； 食品、原料入库后，未能分类存放的，未加强仓库管理，未能做好防盗、防火、防腐、防四害的； 提供剩饭菜、变质、不洁食品的； 每月固定资产盘点发现物品非正常损耗的*； 清洗人员因工作态度不认真导致食品不洁的，引起员工、家属投诉的； 不爱护公物，不按照操作规程操作导致设备损坏的*； 未能根据医嘱与病员饮食计划，按时、准确、热情地将营养餐或家属餐送发到指定房间的。 二、设备科 保安 1、未严格执行院内的保卫、巡逻工作，未及时发现异常状况，导致医院的利益遭受损害，并视损失情况另行处罚。 2、未维护好医院正常秩序及引导交通的，造成医院出现混乱状况的。 3、未按规定着装，不整洁、不规范的。 4、对待病人及来访者未做到礼貌热情、举止大方、有问必答、语言文明的。 5、值班期间打牌、赌博、下棋、酗酒、擅自离岗等，白天上班时间在保安室看书报、睡觉等。 6、发现异常状况未及时上报相关科室，导致事态扩大的。 7、遇各种紧急突发事件，无法做到挺身而出，维护医院利益的；若发现无动于衷、视而不见或有意躲避的，立即开除。 8、未严格执行医院探视制度，在非探视时间让探视者进入病房； 9、未严格执行来访及探视登记制度，不一视同仁的。 10、在医院工作人员下班后，未及时检查门窗、电源是否关好。 11、未做好相应的防火、防盗、防爆、防破坏等安全检查，未能及时排解安全隐患。 11、交接班时未做到交接清楚、有遗漏的。 12、保安队长在机动班时，未做到晚上查哨一次并做好查哨登记的。 仓库 不熟悉和掌握本院所需各类物品的名称，型号、规格、单位、用途和产地。 未能加强计划管理，出现库存积压或物资供应无法保证的； 物资入库时未能认真办理验收入库手续，造成数量、质量、规格、型号等问题的； 仓库管理未能做到三清、两齐、四号定位、和九不的； 月、季、半年、年报表不符合规定，不准确的（