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卫浴地板市场仓储直营或成未来营销模式 2012年,行业危机下的地板市场环境发生巨大变化,地板企业经营成本上升的压力,使得众多地板商家急切地寻找更低成本、更有效率的渠道方式,以接近消费者,更快地销售产品。在这些因素的推动之下,仓储直营这种全新的地板家居渠道模式正在悄然兴起。 地板行业:仓储直营模式悄然兴起 卫浴地板市场仓储直营或成未来营销模式 在地板行业的渠道营销模式中,卖场租赁的形式占据了相当重要的地位。地板生产商、地板经销商和家居建材卖场构成支撑行业发展的三大板块。近年来,中国地板建材流通行业进入跨越式发展时期,知名卖场的连锁店数量迅速增加。越开越大的名牌家居卖场,以其高端的品牌、超大的规模和齐全的品类吸引了络绎不绝的人流。这种现象反过来又影响到消费者的购买心理,消费者对于家居品牌知之不多,崇尚的不再是某个产品品牌,而是大卖场的品牌。品牌卖场卖什么,什么就是好品牌,而普通卖场的理所当然就是杂牌产品。 内容来自陶城网 但是,这对地板企业来说并不是一件好事,一方面品牌家居连锁卖场大肆扩张,租金水涨船高,同时不断抬高门槛和身价,让许多地板企业和地板经销商无奈地跟着被扩张,导致资金周转紧张。 另一方面,随着国际国内原材料、生产设备价格不断上涨, 致使生产企业的生产成本、运营费用与企业利润的比例严重失调。于是,很多生产商进入名牌卖场不是为了盈利,而是为了凸显自身产品的档次和身价。 重重压力挤压之下,有些地板品牌的代理商难以承受卖场昂贵的租金,为保盈利,不惜铤而走险,坑害消费者。近来,某知名卖场在各地连续卷入“售假门”的负面新闻,则无情地撕下了卖场与企业的“面子”。于是,消费者对卖场不信任、对商家不信任,企业对代理商、对卖场也不再信任,家居行业传统的渠道模式遭遇前所未有的挑战。 本文来自陶城网客观的经济环境、有效的消费需求,迫使部分地板生产商根据市场变化直接进入直营领域,以中高档产品、中档价位为主要特色的厂家直营的仓储式特色卖场正在悄然兴起。 “仓储直营”的渠道模式压缩了中间环节,产品便宜、实惠且有档次,产品全部采购于知名家居品牌供货商,十分注重对品牌、设计及质量的挑选及把关,把高品质的产品、服务及生活方式及低廉的价格带给广大消费者。有些一线品牌企业会注册两个或多个商标品牌,针对不同层次的消费群体,生产不同档次的品牌产品,即一线品牌做档次、二线品牌做量。 这种情况下,可以预见,“仓储式厂家直营卖场”的新兴流通渠道模式将是中国家居建材卖场未来发展的一条新的路径,或将成为地板建材行业流通渠道的在未来的主流模式之一。 家具与服装、书籍等商品不同,它与产品的材质、舒适度和耐用度息息相关。不去亲眼看到实物,很难确定产品的制作工艺与材质。网络销售鱼龙混杂,由于一些商家盗用知名品牌的图片,确却销售的是仿品等原因,消费者买到的货物与照片差异很大也是经常出现的事情。 一、实物照片不相符 家具与服装、书籍等商品不同,它与产品的材质、舒适度和耐用度息息相关。不去亲眼看到实物,很难确定产品的制作工艺与材质。网络销售鱼龙混杂,由于一些商家盗用知名品牌的图片,确却销售的是仿品等原因,消费者买到的货物与照片差异很大也是经常出现的事情。 支招:准备工作要做足直接对话是关键 网上购物前一定要做好准备工作,首先要大量的搜集信息,包括品牌信息,商家的信誉度,尤其是要仔细看买家评论,可以给消费者提供很好的参考。在买之前,一定要和商家直接对话,仔细核对商品情况,并保留聊天记录截图,万一之后出现纠纷,可以作为证据。 西安顾家家居运营总监邱君建议:“网上购买大件产品一定要慎重、周全。要先测量清楚尺寸,考虑好颜色和摆放,也要考虑到家里的暖气空调位置、实物偏差,尺寸误差,网络不比实体店,无法现场测量,所以对买家的细心程度和提前准备工作要求很高。” 二、冒名顶替防不胜防 网上购物还有一点让人很闹心,就是仿品太多,很多商家打着名牌家具的旗号,卖的却是质量差,不环保,尺寸颜色与照片不符的假货。例如在网上搜某一知名品牌的床,之后就能出现十几家非官方网站的仿品,这些仿品质量参差不齐,大部分会出现一定程度的质量问题。 支招:选择官方旗舰店厂家直营有保障 “消费者购买家具前一定要了解品牌,了解企业,尽量买大品牌的家具。找正规工厂、有注册,所在城市有专卖店分布的网店,千万不要找代理商自己组建的网站,有些代理商为了节省了租金、人工费出售价格较低的家具,但是一旦出了质量问题容易产生纠纷。消费者最好先在网上挑选款式,再去实体店确认质量和尺寸。”曲美家具总经理张文广说到。 三、运输售后难保障 由于网络购买家具还要经手第三方的物流公司,家具的特性又决定了其容易损坏,所以纠纷时有产生,而网上的退换货流程繁琐复杂,消费者维权更是困
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