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如何成为优秀的基层管理人员 主讲:杨小星 今天,我们有一个共同的选择,来到这里,来到这个课堂里,来到了新勇艺!今天,我们有一个共同的梦想,来到这里,我们的智慧终被证实,辛劳是生命中最大的财富!今天,我们做出了一个共同的决定,来到这里,我们相互帮助,共同成长!………………………………….. 打破坚冰 想成为什么样的人 在成功的面前我们有什么选择 在这里我们做出一个选择 我的工作目标: 完成任务 创新发展 迎接挑战 我的自我认知: 我不需要学习 我需要学习 我急需学习 我的职业成长: 我要成为一名主管 我要成为一名优秀主管 我的成长时间: 1个月 2个月 3个月 半年 其它 目标决定未来 成功的阶梯 我们的学习计划 第一讲、认识自我!如何有效地进行自我评估与自我分析 一、对人生态度的评估 二、我们属于哪种类型 三、我们周围的资源 四、对自我的全方位分析 五、自我反问检查表 第二讲、目标承诺!如何设置我的个人成长目标并达成 一、我们活着到底为了什么 二、人生的两种任务 三、我的目标承诺与成长计划 四、写给自己的一封信 我们的学习计划 第三讲:工作中常用的工具 第一节:PDCA管理循环 第二节:SWOT分析 第三节:5W2H分析 第四节:20/80原则 第五节:目标管理 我们的学习计划 第六节:分解原理 第七节:质量管理中常用手法 第八节:TQM全面质量管理 第九节:6S管理 第十节:档案管理 第十一节:时间管理 我们的学习计划 第四讲:基层管理人员应掌握的一些方法 第二节:如何与上司处理好关系 第三节:基层管理干部应掌握的一些方法 第四节:如何根据个人情况做职业生涯规划 第五节:对人力资源基本知识的了解 我们的学习计划 第五讲:怎样从基层管理干部到中层管理干部 第一节:如何做计划及预算 第二节:如何进行流程分析 第三节:如何与下属进行有效的沟通 第四节:如何进行工作任务的分配 第五节:如何制作ISO管理文件及设计管理图表 第六节:如何进行有效的团队激励 我们的学习计划 第六讲: 如何与上司正确相处1.?引言2.?掌握上司的心理3.?与上司相处的八项原则4.?应付不同类型的老板5.?如何向上司提建议6.?正确对待拒绝 我们的学习计划 第七讲 如何带领部属(上)1.?了解部属的层次2.?管理部署3.?用利益驱动部属 如何带领部属(中)1.?提高部属工作成效的方法2.?善于与部属沟通3.?将工作有效分配给部属 如何带领部属(下)1.?严明纪律2.?评价部属3.?杜绝谣言4.?其它问题的处理 我们的学习计划 第八讲? 权力与威信1.?引言2.?行使权力的必备能力3.?权力运用的误区4.?个人权力不等于个人威信 如何做优秀的教练1.?部门经理在辅导中的角色2.?辅导策略与计划3.?授权 冲突处理1.?什么是冲突2.?冲突处理策略3.?处理部门之间冲突的对策 我们的学习计划 第九讲 职业发展规划1.?引言2.?如何喜爱你的工作3.?员工个人职业生涯规划4.?人才梯队计划5.?培养和提升领导素质 为成功添砖加瓦1.?自我领导2.?减少压力3.?把握和创造升迁机会4.?从失败中学习5.?课程总结 致全体学员一封信 首先,让我们一起来感谢我们的老板,还有在我们身边支持与帮助我们的每一个人.没有他们的付出,就没有今天的培训课,也没有我们一起互相学习,共探真知的机会! 这是一次非常系统的训练课程,我会尽我所能的把全部知识转交给大家.我坚信我们在经过这次系统的训练后,我们对做为一名中层管理人员所应掌握的管理知识与相关条件都会非常清晰了.在这里我首先预祝各位成功! 拿出你的激情与责任感.让我们的课堂生动起来,让知识改变我们的现状.二十一世纪绝对是一个管理时代,让我们一起努力奋斗,迎接这场风暴的到来! 休息时-我在思考 信念的力量 今日课程 第一讲、认识自我!如何有效地进行自我评估与自我分析 一、对人生态度的评估 二、我们属于哪种类型 三、我们周围的资源 四、对自我的全方位分析 五、自我反问检查表 第二讲、目标承诺!如何设置我的个人成长目标并达成 一、我们活着到底为了什么 二、人生的两种任务 三、我的目标承诺与成长计划 四、写给自己的一封信 认识自我 有这样一个故事,有一只梅花鹿在河边喝水,无意间发现自己的身体是
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