问卷设计的基本原则与问题分析_.pdfVIP

2 012 .3 学术探索 问卷设计的基本原则与问题分析* ——— 以某校2011 年教育学硕士学位论文为例 钟柏昌 黄 峰 摘要：提出问卷设计要遵循和恪守清晰性、单一性、中立性、简单性、可靠性、间接性、排他性、敏感性、完 整性、规范性等原则，以提高问卷的信度和效度。 通过对某校2011 年教育学硕士学位论文的调查，表明研究 生在问卷设计方面还存在诸多的不足，需要多做积极的引导。 关键词：调查问卷；问卷设计；基本原则；问题分析 作者简介：钟柏昌，南京师范大学教育科学学院副教授，南京210097 ；黄峰，南京师范大学研究生处助理 研究员，南京210097 。 毋庸讳言，研究方法是否应用得当将直接关系 一、问卷设计的基本原则 到研究成果的质量高低。 相比成熟的社会科学研 问卷设计到底有多少原则，众说纷纭，不一而 究，如社会学、经济学、管理学、心理学等领域，教育 足。 笔者结合多年的研究和教学经验，通过查阅文 学的研究经常引起争议，一个重要原因就在于教育 献，以实用性为基本追求，对问卷设计应该遵循的 研究方法的应用还略显薄弱。 为此，笔者将对一些 基本原则归纳为十条，谓之“十诫”，深受学生欢迎。 应用较为广泛的研究方法逐一展开剖析，拾遗补 1.清晰性 漏，以飨读者。 本条原则要求问卷题目的描述逻辑清晰、不含 本文关注的是问卷调查研究方法中的问卷设 糊，使用的术语应是全部被试能够准确理解的术 计。 问卷设计与抽样调查、统计分析构成了问卷调 [1]7 语，避免使用模糊的、技术性的术语及行话，避免超 查研究的三大关键环节和本质特征 ，关涉研究的 出被试的知识和经验范围，否则将误导被试，产生 信度和效度。 与其他环节不同，在一个公开发表的 错误的填答。 具体而言，问卷设计者在题目描述清 调查研究论文或调查报告中，我们可以看到调查的 过程和结果，但常常看不到调查问卷本身。 因此，对 晰程度方面容易犯的错误，主要有两种类型: 于问卷质量的把关完全依赖于作者自身，依赖于自 一是采用了被试群体并不都了解的专业术语 我约束和学术良心，读者并无从判断，问卷的质量 或行话。 比如，调查被试“你是乐活族吗？ ”如果不对 也就成了问卷调查研究中的隐性问题，尽管非常重 “乐活族” 做定义， 可能会有一部分被试因不了解 [2]37 要，却常常被忽略。 试想，如果调查数据源于一个不 “乐活族”这个术语而无从回答 。 可靠的问卷，无论统计分析如何复杂、语言描述如 二是使用了抽象或有歧义的概念，导致问题指 何深刻，论文结构如何合理，终究是南辕北辙不靠 向不明。 例如，“你认为教师的待遇够好吗？ ”该问题 谱的。 那么，在实践中，我们的问卷设计到底有没有 缺乏评判标准令人难以回答；又如，“你花在学习上 问题？ 如果有问题，又主要出现在哪