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《电子商务概论》 ——第十五讲 课前预备 回顾 电子商务概念 EC(E―Commerce) EB(E―Business ) 企业电子商务和电子商务企业是二个不同的概念。 电子商务信息流、资金流和物流的相互关系 三者的关系可以表述为：以信息流为依据，通过资金流实现商品的价值，通过物流实现商品的使用价值， 物流应是资金流的前提和条件。 1. 物流概念及内涵 “物流”一词最早出现在美国，汉语的意思是“实物分配”或“货物配送”。第二次世界大战中，美国军队围绕战争供应建立了“后勤”理论，并将其用于战争活动中。20世纪50年代日本从美国引进了“物流”的概念，我国从日本直接引入“物流”概念至今。 2.物流的定义 1981年，日本综合研究所编著的《物流手册》，对“物流”的表述是：“物质资料从供给者向需要者的物理性移动，是创造时间性、场所性价值的经济活动。从物流的范畴来看，物流包括：包装、装卸、保管、库存管理、流通加工、运输、配送等诸种活动”。 “LOGISTICS”一词的出现在第二次世界大战期间。美国在对军火等进行的战时供应时，首先采取了后勤管理（Logistics Management） 一、电子商务物流的概念 一、电子商务物流的概念 二、电子商务物流系统 物流系统的组成 物流系统是一个复杂的系统工程，涉及物流系统、通信系统、交通运输系统、资源管理系统以及信息管理系统等多种系统的综合功能。 1）物流配送中心 2）物流信息网络系统 3）物流运输网络系统 4）物流仓储 5）客户服务系统 6）物流管理系统 三、电子商务物流输入输出 输入－－人、财、物和信息。 输出－－效益、服务、对环境的影响及信息等。 转换－－通过输入和输出使物流系统与社会环境进行交换，并相互依存。 四、电子商务物流分类 1.物流系统按商品运动方式分类 1)流通业物流 流通业物流是为了克服产品生产点与消费点之间存在的空间和时间上的间隔而产生一种物品运动方式。它主要通过运输、储存、包装、流通加工、配送等物流运作手段，以最低的成本，把特定的产品和服务在特定的时间提交给特定的客户。流通业物流的运作对象一般是产成品，除了少量的流通加工对物品具有一定的生产性作用以外，流通业物流中，物品自身形态不发生变化，而只是发生空间上的转移和时间上的延迟。 四、电子商务物流分类 2)制造业物流 制造业物流中按其所发挥的职能可分为： ?? (1)供应物流 (2)生产物流 (3)销售物流 (4)回收物流 (5)废弃物流 四、电子商务物流分类 四、电子商务物流分类 3.物流系统按研究对象分类 ①?社会物流 社会物流也称为大物流或宏观物流。它是指全社会物流的整体，是国民经济的重要组成部分。 ②?行业物流 同一行业中的企业是市场上的竞争对手，但在物流领域中常常可以互相协作，共同促进行业物流系统的合理化。③?企业物流 企业内部范围内物品的实体流动。 五、电子商务物流特点 电子商务物流的特点 1) 物流信息化 2) 物流自动化 3) 物流网络化 4) 物流智能化 5) 物流柔性化 6) 物流敏捷化 六、电子商务物流模式 从现阶段的形势来看，现代物流模式一般有企业自营物流、第三方物流、物流企业联盟及第四方物流等模式。 1. 企业自营物流模式 企业自身经营物流，称为自营物流。从企业竞争战术的角度来考虑，物流系统最重要的决策变量有两个：一是看是否能够提高企业运营效率；二是看是否能够降低企业运营成本。前提是社会物流企业的服务是否能够满足所要求的物流服务标准. 六、电子商务物流模式 六、电子商务物流模式 第三方物流公司： 上海永宏物流有限公司、· 上海山川物流有限公司、· 上海大洋物流有限公司· 上海雨蝶物流有限公司、· 上海道腾物流有限公司... 上海诚龙货运有限公司、· 南方物流企业集团有限、· 青岛海尔物流有限公司、· 中海集团物流有限公司.、· 中铁现代物流科技股份、· 中国远洋物流有限公司、· 上海道腾物流、上海盾豪国际货物运输.、· 上海奕琪物流有限公司.、· 上海双平物流有限公司、· 上海英雪纳国际货运有。 六、电子商务物流模式 3.第四方物流 第四方物流定义为“一个供应链集成商，它调集和管理组织自身的以及具有互补性的服务提供商的资源、能力和技术，以提供一个综合的供应链解决方案”。第四方物流可以通过整个供应链的影响力，提供综合的供应链解决方案，也为其顾客带来比第三方物流更大的价值。 4.物