IT商务礼仪1.pptVIP

IT商务礼仪 * * IT 商务 礼仪 个人 礼仪 生活 礼仪 社交 礼仪 办公 室 礼仪 服务 礼仪 政务 礼仪 商务 礼仪 涉外 礼仪 求职 礼仪 学校 礼仪 第一单元  现代职业礼仪概述 不学礼，无以立 ——孔子 礼义廉耻，国之四维，四维不张，国乃灭亡 ——管子 法国有个银行大王，名字叫恰科。但他年纪轻时并不顺利，52 次应聘均遭拒绝。第53次他又来到了那家最好的银行，礼貌地说完 再见，转过身，低头往外走去。忽然，他看见地上有一枚大头针， 横在离门口不远的地方。他知道大头针虽小，弄不好也能对人千万 伤害，就弯把它捡了起来。第二天，他出乎意料地接到了这家银行 的录用通知书。原来，他捡大头针的行为被董事长看见了。从这个 不经意的小动作中，董事长发现了他品格中的闪光的东西。这样精 细的人是很适合做银行职员的。于是，董事长改变注意决定聘用 他。恰科也因此得到了施展才华的机会，走向了成功之路。 案例一： “孟子休妻” 思考： 一位先生要雇一个没带任何介绍信的小伙子到他的办公室做事，先生的朋友挺奇怪。先生说：“其实，他带来了不止一封介绍信。你看，他在进门前先蹭掉脚上的泥土，进门后又先脱帽，随手关上了门，这说明他很懂礼貌，做事很仔细；当看到那位残疾老人时，他立即起身让座，这表明他心地善良，知道体贴别人；那本书是我故意放在地上的，所有的应试者都不屑一顾，只有他俯身捡起，放在桌上；当我和他交谈时，我发现他衣着整洁，头发梳得整整齐齐，指甲修得干干净净，谈吐温文尔雅，思维十分敏捷。怎么，难道你不认为这些小节是极好的介绍信吗？” 从这些故事中，你得到了什么启迪？ 案例二： 案例三： 一、礼仪 指在较大或者较隆重的场合，为表示尊重、重视、敬意等所举行的合乎社交规范和道德规范的仪式。 礼仪属于道德范畴 表现形式 礼貌 礼节 仪表 仪式 二、礼仪的起源 1、天地信仰 2、祖先信仰 在祭祈天地神灵, 保佑风调雨顺,祈祷祖先 显灵,拜求降福等等为祈祷而举行的仪式就成 了古代礼仪的萌芽. 三、礼仪的发展 形成时期----夏、商、西周三代 周代的《周礼》《仪礼》《礼记》就是我国 最早的礼仪学专著。 变革时期----春秋战国时期 孔子、孟子、荀子系统的阐述了礼仪的本质 和功能，将礼仪提高到一个新的理论高度。 强化时期----秦汉到清末 礼仪是维护封建社会的等级秩序的工具， 这一时期的礼仪构成中华传统礼仪的主体。 现代礼仪的发展----辛亥革命以后 革除没落陈旧形式，兼收并蓄，丰富和 发展礼仪的内涵。 *