驳一下：就算产品是坨屎,你也要把它运营起来.pdfVIP

——————————————————————云客网 您网站的流量加油站 驳一下：就算产品是坨屎，你也要把它运营起来 文章摘要：「即使产品是坨屎，作为运营也要把它做起来」类似的话，不知 道是从哪位仁兄口里说出来的，但这句话说出来之后，似乎开辟了一个非常不好 的风气，似乎，只要是老板认定的方向，做出的产品，不论好坏，运营都要把它 做出牛逼的业绩。 昨天在知乎上回答了一道问题：『运营说的最多的就是「即使产品是坨便便， 也要推广出去」，但如果这坨便便一直很臭怎么办?』 回答得很简短，但我觉得值得多说点，但懒得改答案了，就在这里写吧。 「即使产品是坨屎，作为运营也要把它做起来」类似的话，不知道是从哪位 仁兄口里说出来的，但这句话说出来之后，似乎开辟了一个非常不好的风气，似 乎，只要是老板认定的方向，做出的产品，不论好坏，运营都要把它做出牛逼的 业绩。 先说一个很老的案例。 SEO排名 / ——————————————————————云客网 您网站的流量加油站 有一款游戏，在某一个大版本的开发中，出现了进度迟滞，于是项目组做了 一件事情，平稳的渡过了这个尴尬的阶段，就是上线了一个回顾过往版本的活动， 把过去所有出彩的大版本拿出来，组织玩家再玩一次，效果颇好。 这个游戏是传奇还是传奇世界，我已经不记得了。 但是我相信，作为运营，或多或少的都与老板或者上司发生过类似的对话： 老大：小王啊，最近用户数/收入怎么样啊? 小王：老大，最近数据不大好。 老大：为什么呢? 小王：开发进度/产品设计/……有问题。 老大：那你打算怎么办呢? 小王：我想过申请预算做活动，但目前的情况是，我们可以用过各种手段把 用户引进来，但是现在的情况是留不住。 老大：那你要想办法的啊。 小王：但是现有版本不足以支撑我们做留存和活跃。 老大：这我不管了，你一定有办法，我相信你。 小王：…… 我们都知道小王心中一定奔腾了千万头草泥马，但是小王可能还是得把这骨 头给啃了。 我们说到传奇/传世的这个例子，其实是算好的，因为毕竟还有历史上的优 秀版本和优秀活动可以作为资源拿来做运营。 但，如果没有呢? 就好像有人会问亮哥，工具类的产品怎么做运营? 我都会告诉他，先把功能做好再说。 产品、运营不分家，前提是，大家要形成合力，不能互相拉扯。 如同知乎的这个问题下的另一个回答中引述一位某国际联号酒店的CMO的 观点中表达的一致： SEO排名 / ——————————————————————云客网 您网站的流量加油站 Iftheproduct isreally bad,then of courseit shouldbetheproduct.But if it’s abovetheaverage,domarketing for sure. 如果产品真的不好，那么当然要先把产品做好。但是，如果超过了(业内)平 均水平，那当然要去做市场营销。 互联网运营与传统市场营销，殊途却同归，道理是一样的。 那么，如何判断产品已经达到了平均水平? 很简单，去和你的竞品比。 和竞品比，并不是要比功能的高大全，而是要比核心功能是否做到80 分或 者更多。 只要核心功能满足这个条件，那么就利用边缘功能去打开差异。 同样是团购，美团和点评有没有区别? 同样做漫画App，布卡和动漫之家有没有差异? 同样做美食评论，城觅和饭本有没有不一样? 答案是显而易见的。 但更显而易见的是，他们之间的差距一定不仅仅是产品质量或者运营能力的 差异所造成的。 即便是退回到十几年前，淘宝挑战ebay 易趣，虽然运营策略对头，用免费 攻击ebay 易趣的软肋，但也需要有支付宝帮淘宝从产品端解决用户的购买信任 问题，否则的话，就靠一个对商户免费，把卖货的拉来了，可买家怎么办呢? 京东这种B2C，还可以货到付款，当年淘宝做C2C，怎么到付?那就走银联 或者银行网关。 你试试去银行排一次队，开一次专业网银，你就知道支付宝在产品层面上在 当年给了淘宝运营