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03 项目设计与范围管理-第三章
项目设计与范围管理 Item Design ＆Project Scope Management 尚德机构梧桐 zengchao@ 第3章理解项目环境 Understand The Project Environment 尚德机构梧桐 zengchao@ 3.1 确定项目成功的标准及其影响因素 项目环境因素 围绕项目或可能影响项目成败的任何内外部客观因素的集合。 事业环境因素 自然条件因素 政治因素 人文因素 市场因素 项目 组织因素 技术因素 经验因素 国际关系因素 梧桐 3.1.1 项目成功的标准 就项目管理而言，成功至少包括两个方面的含义：项目本身的成功程度和 项目利益相关者的满意程度。 难以达到 项目管理的最高境界：所有干系人都满意！ 设立挑战性的目标 平衡干系人需求 可实现性的角度：重要干系人满意！！！ 梧桐 项目目标的实现 进度、成本、质量方面的实现程度，及管理其他 资源限制方面的成 功程度。 客户的受惠程度 功能目标是否达到；客户得到了什么；客户对产品是否满意；是否为 客户解决了问题。 （适用性） 直接的贡献 产品是否发展成为一种商机或商业成功 ；是否使收入和利润迅速增加； 是否为组织创造了 更大的市场份额。 未来的机会 是否实现了组织的 战略目标 ；是否有助于创造新市场、提升市场潜 力或开发新技术；是否为组织的能力建设做出贡献。 衡量项目成功的四个标准 梧桐 3.1.2 影响项目成功的因素 影响项目的因素有： 1 合理的项目组织 2 高效的项目团队 3 科学的项目管理方法 4 成功的变更管理 梧桐 3.1.2 影响项目成功的因素 影响项目的因素有： 1 一个合理的项目组织应该符合以下标准： 1 合理的项目组织合理的项目组织 项目的目标和组织发展的目标一致 2 高效的项目团队 项目的文化和组织的文化相匹配 3 科学的项目管理方法 项目所采用的方法和组织的环境相匹配 组织的权力结构支持项目开展 4 成功的变更管理
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