3).工作环境满意度及人际关系满意度调查.docVIP

　　3).工作环境满意度及人际关系满意度调查 医药产业是关系国计民生的重要产业，作为中国医药行业的接班人，我们不禁要问，医药行业人员的生存状况究竟怎样？带着这些疑问，本小组成员对医药行业人员的生存状况做了一次深入的调查，下面我们将通过图表及文字叙述的形式对本次的调查内容做一个系统而全面的分析。 （一）.调查结果与分析 1）.学历比例统计 此次调查中，受访者中本科及以下学历占到八点五成，本科学历的占39%，大专学历的占46%，研究生学历的占11%，研究生以上学历的占4%。其中药店从业人员的学历一般为大专，甚至大专以下，药厂从业人员的学历一般为大专及大专以上，而药监局的从业人员学历一般在本科以上，药店对从业人员的学历要求较其他两个要低。 在调查中我们发现，作为药店的营业员并无对专业的严格要求，有零售经验者即可优先，非医药专业亦可；在药厂私企中，普通员工的学历一般也无严格要求，大多以能吃苦者优先，医药代表等职位对学历较普通员工高但也无严格要求，以语言表达能力和市场判断能力为其主要要求；而食品药品监督管理局对医药类专业人员的招聘相对严格，不仅要求有一定的学历，同时对从业人员的政治思想等也具有一定要求。 2).薪酬状况调查 在薪酬情况调查中，薪酬小于3000的占41%，介于3000到5000之间的占27%，介于5000到7000的占28%，大于7000的占4%，其中药店的薪酬普遍低于3000，且学历与薪酬成正比。 经分析发现：低端岗位起薪高低受学历背景影响不大，也就是说专科和本科学历对于薪资起步影响不大，在最低的薪资一档中专科学历背景的从业者占6成多，本科学历占到近四成。而研究生学历背景起薪则是3000元以上。总的来说，学历与薪酬成正比。 3).工作环境满意度及人际关系满意度调查 在工作环境满意度调查中，满意的占53%，非常满意的占5%，不满意的占42%。从数据看来超过五成的人对自己的工作环境感到满意。 在人际关系调查中44%对工作中人际关系不满意，48%满意，8%非常满意。 在将统计数据进行横向对比的过程中发现，食品药品监督管理局在这两项的满意度明显高于药店，同时药店的满意度略高于药厂私企，显然拥有高学历的从业人员工作环境等相对较好，从而呈现出较高的满意度，而药店的工作人员的工作较为单一且工资相对较低因此竞争也不如药厂私企激烈，因此呈现出这样的结果。但整体看来，医药行业从业者对工作环境和人际关系满意度较高。 4）.工作压力调查 5%的从业者觉得工作压力很大，67%的觉得工作较有压力，24%的觉得工作较轻松，4%的觉得工作非常轻松。从数据中看出，超过六成的从业者认为工作较有压力。 经过进一步调查我们发现，医药行业的压力主要来自以下方面： a.由于工作环境和资源缺乏造成的压力(环境资源压力源) ; b.与同事的关系不良引起的压力(人际关系压力源), C.从业者的专业水平不能满足工作的要求和本人的期望造成的压力(专业水平压力源); d.工作得到的待遇不能满足本人的期望和工作负荷过重造成的压力(待遇负荷压力源); e.自我价值得不到体现造成的压力(价值体现压力源); f.同事、家属、病人、领导等对从业者的理解和支持不够造成的压力(理解支持压力源); g.医疗风险构成的压力(医疗风险压力源); H.工作单位的管理和评价机制构成的压力(管理评价压力源)。 总的来说，医药行业关系着广大群众的健康，生命的重量让医药行业从业者对工作不敢掉以轻心。 5).薪酬满意度调查 在薪酬满意度调查中，71%的从业者表示对薪酬不满意，29%的从业者表示满意于目前薪酬，超过七成的从业者对自己的薪酬表示不是很满意。且医药行业学历越高对薪酬越满意。 调查显示，医药行业从业者七成月薪在5000元以下，超过七成受访者对目前薪酬不满意。 随着国内经济的快速发展，伴随而来的却是通货膨胀和负利率，城市高昂的生活成本及快节奏的工作生活，对工资增长率远低于GDP增长的大多数职场人来说，对薪酬不满也是很自然的。不同学历背景的从业者也显示出明显的差异，医药行业中，研究生学历背景从业者薪酬满意度远远高于本科和专科学历背景。 6）.改变薪酬途径调查 本次调查过程当中，对于不满意的薪酬现状，有20%的人表示有可能选择跳槽来改变薪酬状况，28%的人则选择培训，35%选择进修，还有17%选择转业。 有多于六成的人选择培训、进修等继续教育方式提升自己的专业和技能，增强自身的综合能力以获取加薪的筹码，另有不到两成的人想要通过转业来改变薪酬状况。无论对于哪个行业从业者而言，都不会做出转业的选择，因为这意味着要面对的是一个崭新的领域，具有很大的挑战性。 在本次调查中，选择跳槽来改变薪酬状况的人只占20%，然而据中国药业人才网调查显示跳槽仍是改变目前薪酬现状的首选。出现这样的出入，可能是由于我们此次调查的问卷