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2.推广制度的三个关键 ①.高层坚定: 心定则事成 心散则事散 ②.中层共识 ③.基层贯彻 3.制度只能主动优化,不能随意修改 制度是企业的筋骨,改制度就是伤筋动骨;重大的制度要把它升级为企业的基本法,来彰显其权威性 (二)、文化原因 文化是自然的影响力,可以润物细无声; 还可以抢占心智,引导思维,驱动行为; 企业不需要雇佣躯体,而是要抢占员工心智心智只有透过文化才能抢占;文化是软的 制度是硬的,只有软硬结合,才能将执行的力度发挥到极致。 制度是温度,文化是湿度,只有“温”“湿” 结合,才能更好的推进执行的力度. 1.面子文化: 面子不是给予的,而是互换的 以面子为中心,大家最后都没有面子 以原则为中心,大家最后养成原则惯性 领导者要心慈,但不能手软 面子文化让我们丧失了执行的原则与力度 (干部不要和员工走的太近,否则他会让你给他面子,心在一起就好了) 2.中庸文化 全世界中国人最聪明,日本人最笨 领导者应该是好人说你好,坏人说你坏 否则就是好坏不分,是一个十足的中庸派 建议: 企业要倡导黑白文化,要提出明确的文化 主张:你赞同什么,反对什么. 胜者宣言: 我们拒绝形式主义,我们追求实战,实效,实用;我们奉行不仅让客户知道更让客户做到;我们提供客户最需要的帮助;我们倡导简单直白,立竿见影,吹糠见米。 胜者集团企业文化: 我们的愿景:成为世界级多元化上市企业 为天下人创造成功机会 我们的使命:做世界上最感恩和最有爱心的人,在最短的时 间内帮助最多的企业和个人快速成功 我们的信念:世上无事不可为 我们的宗旨:只有客户的成功才有我们的成功 我们的管理:学校化 军事化 家庭化 我们的经营:实战、实效、实用 我们的服务:一切以客户的成长为根本 我们的作风:认真 快 坚守承诺 我们的态度:保证完成结果、决不找借口 行动行动、立即 行动 我们的座右铭:付出一定有回报 我们的市场观:把客户的牢骚和抱怨当作学习和研究的课题 我们的企业文化:诚信团结 学习创新 以人为本 我们的团队:充满激情 相互尊重 优势互补 争创品牌 总结 仅有制度没有文化,要么执行有力,要么崩盘;仅有文化没有制度,要么软弱无力,要么自然推动 制度是有形的,文化是无形的;无形的文化决定了有形的力度;而有形的力度彰显了无形的价值 (三)、人员原因 1.亲人、友人、家人 可以帮我们做大 也可以做小,甚至毁灭 做到对待亲人、友人、家人: ①.提前打预防针 ②.走正常程序 ③.减少私交 ④.轻奖重罚 2. 能人 凭才自持 能人中的首善要大肆宣扬 能人中的首恶要坚决争下 善恶不弘扬,正气无法上升 首恶不争下,公司将滋生众恶 不受制于能人 最好的办法就是培养更多的能人 拿下一个能人的杀伤力比拿下十个 普通人扫清执行障碍的力度还要大 3.老人.庸人.负债型人 宁给报酬不给空间 制造危机感→迫使进化→淘汰 “双开”原则(先开发后开除) 三、营销模式突围 活动≠营销 广告≠营销 企业营销是一个组合: 产品→向目标客户提供的产品或服务 价格→客户为获得产品与服务必须支 付的金额 通路→使产品或服务达到目标客户手 中进行所有活动 推广→如何传递信息,说服目标客户 购买产品或服务的活动 〈一〉、产品: ①.照片 ②.服务 复制 ①.照片: 创新 满意 ②.服务: 惊喜 感动 〈二〉价格:三类客户的体现 低端:低价,服务项目多 中端:注重规模,专业,品质 高端:尊荣,人性化
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