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猎手对应聘人材料的识别与筛选 考察基本要求: 学历、专业技能、工作经验、年龄、性别等 与工作有关: 做类似工作的时间长度、时间远近、变换工作的频率、变换单位的频率、原就职公司的文化和管理水平 考察个人的岗位职责 是协助还是主责?究竟担任何种角色?有哪些成绩? 不要想当然地或匆忙地下结论 留心模糊的字眼和含混的叙述,如“参与”、“帮助”、“建议”、“熟悉”、“检查”、“擅长……方面” 性格测验 主要包括应聘者的态度、情绪、气质、价值观等方面。方法分两类: 投射法:运用图形和未完成的语句等,通过被试者对材料知觉和解释来测定其个性品质倾向的测验。常用的主要有:社会知觉测验、营销测验中的句子完成测验。 个性品质问卷调查法:采用自陈式问卷调查量表方式进行,通常包括行为、态度、感觉等陈述试问题。常用的有卡特尔十六种人格测验(16PF)、心理类型测验(MBTI)、明尼苏达多项个性调查表(MMPI)、加利福尼亚州心理调查表(CPI)、爱德华兹个人偏爱顺序表(EPPS)等。 职业兴趣测验 ——常用的为:霍兰德职业爱好调查表 面试之前的测试: 如何使测试更有效 基于完善的工作分析 选择有效的测试手段 控制测试过程 将测试指标与效标联系 交叉验证 分析应聘者的工作动力 为什么有的人精神高昂,而有的人却死气沉沉? 工作动力:Motivation,期望与满足程度之比 工作动力关系到: 工作稳定性 工作绩效 抱怨较多,影响士气 如何考察工作动力? 工作动力常用的考察要素 收入 个人兴趣/特长 公司文化 人文环境/办公环境 社会和个人价值观 个人发展 —— 技能提升/地位提升/名声 情景面试法:五技能提问法介绍 解决问题技能 沟通技能 激励特质 人际关系技能 行政管理技能 问题列表 问题列表 你的优、缺点是什么?——直截了当的方法 一个人不知道自己的缺点/或者不愿暴露自己的缺点,都是非常可怕的。 一定要建立在事实之上。连续追问法。 行为分析法--- STAR方法 情况( Situation )或任务( Task ),即S、T --为什么会发生? 行动( Action ),即A --怎样应付?作出了什么实际行动? 结果( Result ),即R --行动的成效 含糊的叙述: ——应征者侃侃而谈,却没有具体说明的实际行为 个人主观看法: ——应征者个人的信念、判断或观点 理论性或不切实际的叙述: ——应征者打算但未办到的事情 评分方法 评分准则:1—5分,代表的含义 辅助符号: N 无行为事例 W 没有足够资料支持判断( 如3W,代表暂时性的判断 ) 5H 行为过分出色 +号 行为事例有效 -号 行为事例无效 刚才那个表只不过写了两个。 如何提高“猎手”的工作质量 价值观的匹配度 为什么要提价值观 如何评价应聘者的价值观 工作经验的匹配度 资历与经历 学历与培训 天赋及综合能力 工作方法与风格的匹配度 性格特质 行为特征 管理风格 背景调查 履历真实度的背景调查 他人评价 动力驱动因素 个体特征 离职动因 求职动因 报酬期望与入职程序 薪酬调查 期望值 个性化需求 到岗时间 企业对猎头公司的要求有哪些? 企业如何选择猎头公司? 一、行业经验 1、既往业绩; 2、与本公司的合作次数; 2、与本公司的合作成功率; 二、猎手(顾问)的专业程度 1、能不同的公司不同的岗位,提炼素质模型的要点; 2、基于结构化的行为面试能力; 3、对工作动力的准确把握; 4、一定的说服技巧; 5、职业精神。 三、公司的影响力和实力 1、品牌声誉 2、人才简历库的质量、数量和更新状况 2、软硬件配置 四、公司的稳定程度、进取心 1、骨干的稳定程度; 2、对骨干员工的绩效管理 结构化招聘测试的内容 任职经历说明 背景调查 关键事件访谈 情景面试法 行为面试法 专业知识与能力 管理知识与特质 管理风格 沟通与团队能力 风格 动机和意愿: 收入 事业 生活便利 兴趣 软硬环境 职业安全 学习 离职原因 性格特质 气质类型/性格优劣点 期望值:收入 职位 晋升 报到时间 个性化需求 招聘 = 能力匹配 + 文化匹配 能力 文化 如何识人?——西方的人事测评法 人力资源测评总体上可以分成行为观察法和心理测验法。 测量一个人的组织能力,行为观察的做法可能是:让测评对象参加一个小组讨论,然后专家观察、记录测评对象在讨论中的行为,并根据一定的标准打分。心理测验的做法可能是:呈现一段对话的文字描述(或录音、录像),然后让测评对象做多项选择题,类似考TOEFL的人对此不会陌生。 行为观察法记录和评估的内容包括:领导行为、说服行为、人际交
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