4定制营销后勤服务部操作标准（钱总）.pptVIP

24 25 6 38 43 44 6 43 ★工程师 ★江南大学化学工程专业 ★资深营销和品牌管理专家 ★1996年-2000年，任隆力奇生产事务部主任 ★2000年-2004年，任隆力奇办公室主任 ★2004年-2008年，任隆力奇销售部副总 ★2008年-2009年，任隆力奇市场部总经理 ★2009年至今，任隆力奇副总裁兼定制营销部常务副总裁、国际贸易部总经理 钱军彪 ——隆力奇副总裁、定制营销部常务副总裁、国际贸易部总经理 2011年定制营销 后勤服务标准 目 录 一 后勤服务部的职责 二 后勤服务部的服务理念 三 2011年现金流管理标准 三 四 2011年物流管理标准 五 2011年信息流管理标准 六 2011年店铺管理标准 后勤服务部的职责 定制营销后勤系统事务的协调和管理； 店铺管理部的日常管理工作 ； 分公司的行政管理工作,如直销区域扩大及分公司注册 ； 客服部的日常管理及服务申请书的处理！ 后勤服务部工作职责 后勤服务部的 服务理念 后勤服务部服务理念 现金流管理 升级现金流的收支平台 2011年隆力奇公司将开放银联系统， 实现货款的快捷到账！ ChinaPay为隆立奇提供个人通过网上银行向隆立奇 支付货款的接口。隆立奇下属直销人员可通过登录隆立奇管理系统，选择个人银行卡，向隆立奇支付货款。 个人银行卡支付 银行卡支付--支付流程 持卡人 商户会员 ChinaPay 支付网关 1、登陆网站、进行汇款登记 2、产生订单号，提交支付请求 3、提交支付页面 4、选择银行 5、输入支付信息 6、信息反馈 7、信息反馈 8、信息反馈 Cupsecure 网银系统 银行卡网上支付指发卡银行持卡人在ChinaPay特约商户网站上 购买商品或服务并确认支付后，通过ChinaPay支付网关完成货 款支付的过程。 隆力奇系统 银行卡支付--产品特点 一站式 连接实现跨银行、跨地区的实时支付 覆盖广 支持国内主要商业银行的银行卡 个性化 度身设计支付结算方案，适用于各种电子商务支付业务；针对不同需求可采用不同的业务实现方式 全天候 支持7*24小时交易 银行卡支付银行 ChinaPay为隆力奇提供企业通过网上银行向隆力奇支付货款的接口。隆力奇下属网点可通过登录隆力奇管理系统，选择企业账户支付，向隆力奇支付货款。 企业账户支付 企业帐户支付--支付流程 企业帐户支付指企业买家在ChinaPay特约商户网站订购商品 或服务并确认支付后，通过自身企业帐户完成货款支付的过程 1、登陆网站、进行汇款登记 2、产生订单号，提交支付请求 3、提交支付页面 4、选择银行 5、支付处理 7、信息反馈 8、信息反馈 9、信息反馈 企业 商户会员 隆力奇系统 ChinaPay 支付网关 企业网银 6、双人复核 企业帐户支付--目前可受理银行： 正在接入的银行： *企业账户支付无交易限额 大型网站的广告经营（google) 行业平台的大额资金交易 行政事业收费（如政府招投标项目） 企业集团分销或代理商交易平台 企业帐户支付--行业应用 ChinaPay为隆力奇提供由隆力奇主动发起，对个人借记卡进行扣款的服务。隆力奇可直接发起交易，从下属网点的个人卡中扣除相应货款。 个人银行卡代扣 2、ChinaPay发出代扣指令 4 隆力奇系统 4 商业银行 Chinapay代扣系统 1、隆力奇通过接口或页面方式上传代扣请求文件 3、扣款成功，银行反馈结果并与银联做资金结算 4、系统显示扣款结果并将资金清算到企业指定银行帐户 个人银行卡代扣—支付流程 个人银行卡代扣--支持银行 工商银行建设银行农业银行邮储银行招商银行民生银行中信银行广发银行浦发银行兴业银行 *个人银行卡代扣无交易限额 物流管理 2011年物流管理标准 保证发货的正确性 企业 ERP 条码扫描系统 高清摄像监控 信息流管理 人性化的信息管理系统 400服务热线随时为你解决问题 短信提醒奖金发放及物流发送情况 24小时内短信回复服务申请审批结果 店铺管理标准 服务机构加盟资格调整方案 1、提高加盟资格，有团队基础人加盟有利于店铺的成活率。2、开业期限缩短，有利于限制抢占区域的现象；3、以治疗仪为切入点，带动产品销售。 1、限制加盟人员的资格，开实体店必须有一定网络基础，能保证盈利。2、必选仪器1台（上不封顶） 1、经理级别以上才有申请权；2、有团队基础的新人加盟由本人提出申请，由系统经理级别以上领导做业务指导担保后方可申请；3、执行3个月开业限制，不开业取消区域保护；4、将来给予电子商务网配送网点资格。 1、35000元加盟，其中30000