带你进入思科身临其境工作1天.docVIP

在今天的互联网上，大约80％的数据流量都经由思科的设备传递。对于这个以生产路由器崛起的跨国公司来说，它不像微软的windows或者IBM的笔记本电脑一样让中国的老百姓耳熟能详，就像思科人自己说的那样，“我们好像一座大厦的水泥管道，大家看到的都是这座大厦美丽的造型和精致的装饰，而必不可少的水泥管道往往不为人知。”透视思科走过的20年可以发现，它核心的企业文化归纳起来就三点：网络化高效率的工作管理模式；相信和尊重每一个员工；勤俭节约。然而，这三句话不仅成就了一家最成功的IT企业，也指导着思科生存的每一天 　　美国旧金山以南的硅谷，聚集着充满活力的IT企业和精英。思科便发端于硅谷的圣何塞。思科的创始人是斯坦福的一对教师夫妇列昂纳德·波萨克（LeonardBosack）和桑德拉·勒纳（SandyLerner）。当时，莱恩与柯克发明并制造出了一个被称为多协议路由器的设备，它是一个高速、相当便宜、高度专业、里面满是电子元件的盒子，它提供一种邮递服务，能把数据包从一台计算机传送到另一台计算机上，可以实现斯坦福大学里局域网的互相连接。波萨克是斯坦福大学计算机系的计算机中心主任，勒纳是斯坦福商学院的计算机中心主任。其实他们原本是想用旧金山（SanFrancisco）为公司命名的，但由于美国法律不能用城市的名字注册公司，所以就取了SanFrancisco的后五个字母。公司的标志，就是旧金山著名的金门大桥。思科的产品被认为是计算机系统之间的“桥梁”，所以企业标识也以桥梁为主题。金门大桥（GoldenGate）是旧金山重要的交通枢纽，也是人所共知的著名景观。思科的公司标志以金门大桥为原型进行创作，寓意思科公司为个人、公司和国家之间进行信息沟通起到桥梁作用。1984年成立的时候公司只有两名员工，2004年思科的员工已近35000人。从1986年生产第一台路由器以来，思科公司在其进入的每一个领域都成为市场的领导者。1990年上市以来，思科公司的年收益已从6900万美元上升到2004财年的220亿美元。有人称，这简直是一个“思科神话”。1994年8月，思科来到北京，开始了在中国的神奇之旅。 　　今天，当你走进位于东方广场内的思科北京总部，哪怕只呆上一天，也会感受到世界其他地方的思科是一个怎样的生存状态。 　　上班，从路上开始 　　早上九点，员工陆陆续续走进办公室，和想象中匆匆忙忙打卡上班迟到一分钟就要损失不少银子的外企职员不同，在思科没有上班打卡这一套程序。“那岂不是可以睡到中午再来?”一头短发的女孩子Mary笑着告诉我：“但是上级布置你的工作绝对是要求你在一定时间里才能完成的，不打卡是充分相信员工的自觉性。”Mary是思科市场部的一名雇员，两年前，她开始了在思科的工作。在她的办公间隔板上，贴着一张报道思科中国总裁杜家滨的剪报，文章的大题目是：人快乐的时候最聪明。 　　在上班路上，Mary的手机就接到了从公司IP电话上转来的紧急留言，刚到办公室Mary赶紧打开电话收听voicemail（语音邮件），这是思科传达指令最直接迅速的方式。思科全球每一名员工的办公桌上都有一部外观和结构完全相同的电话机，但这是一部插网线的电话，这根网线也是办公桌上唯一的一根电线。无论是上级传达指示、客户查询或是同事之间的沟通，这部看上去不起眼的灰黑色电话除了把紧急留言接转到员工手机上，而且无论员工在何时何地拨通自己办公桌上的专属电话号码，随时可以接收到留言信息。由于思科在全球各分公司都使用这种IP电话，世界各地之间的通话不再有“长话”和“市话”的区别。“新年的时候，打开voicemail，还会听到远在美国的总裁向全体员工的问候。”Mary说，“你可以选择留言给一个人或是很多人，无论他在中国、美国或是新加坡，你还可以用这个电话召开多人参加的电话会议，所需成本微乎其微。”有意思的是，IP电话就是依靠思科的技术实现的，思科公司是自身每一项新技术的实践者，他们用实际行动证明自己的产品是领先和实用的。 　　准备出差 　　电话留言通知Mary要飞去成都开会，于是，Mary打开了IBM电脑。Mary说，进入思科的第一天，IT部门的工作人员交给她这部电脑时嘱咐说：“这就是你的饭碗，可千万不要打破了。”这台IBM电脑是公司配发给每个员工的，里面安装了必要的程序和无线上网的装置，在思科公司，无论走在哪里都可以享受互联网的便捷，而且每部电脑还配有一个softphone（软电话）耳机，这个软件它可以把自己桌上的IP电话原封不动地转移到电脑上。“事实上，只要有这台电脑，加上公司给每个员工家里安装的宽带，只要连接上网络，在家办公和在办公室是完全一样的，甚至客户拨打我的办公室电话号码我都可以接听，我打出的电话显示的也是办公室的电话号码，如我现在在美国，我用我的电脑上的软电话打到北京，还是市话。在‘非典’时期大家