工具及快车问题集锦.docxVIP

★单机版招投标工具使用环境与技巧：1).Office 07 版本以上,暂时不支持Office 132).安装framework 2.03).系统需求推荐安装未删减版系统，对于Ghost系统存在某些软件无法安装4).对于新上手的客户，可以查看软件自带的帮助文档对工具熟知5).使用过程中，如果出现问题，可以联系客服，新点客服的态度永远是做到为客户创造价值6).对于公司软件一些好的提议，可以和我们一起交流，没有最好，只有更好。新点南宁分公司销售服务电话郑荣）谢巍）新点广西客户群 379055480国泰服务电话4008503300 也是QQ客服新点驿站网上服务网站1. 投标制作软件打开失败解决办法：可以试着先打开软件，在点击打开投标文件打开是否正常，检查工程文件地区和现在软件更新的地区版本是否符合，若以上比对都没问题，可以判断是工程文件损坏了，需要重新新建2. 新点投标制作软件打开出错解决办法：安装投标工具安装目录下DRIVER文件夹下的access2007驱动试下3. 保存投标文件和生成投标文件就会死机解决办法：工程太大了，建议将有大量图片的文件压缩后再上传4. 投标制作软件，无法生成加密的投标文件解决办法：软件的安装目录下有个文件夹，softupdate文件夹下有更行包，双击`安装必威体育精装版版本的更新包后再重新生成试下5. 上传投标文件上传不了解决办法：网络环境不好；建议可以设置好IE以后再上传（IE浏览器 工具??interent选项 安全 自定义级别 关于Activex的都选择启用），还是不能上传的话建议您可以换个网络试一下6.打开软件出错解决办法：.net没有装好，去安装目录下面找到DRIVER文件夹重装一下.net 或者在网上有哪些信誉好的足球投注网站也行7.导入WORD文档软件无法转换成pdf解决办法：1.利用office07或者10版本先转换成pdf再导进去；2.电脑装的office版本太多或者office装的是精简版，建议卸载WPS和精简版office，推荐装07及以上版本8. 文件在上传过程前,安全组件计算散列值失败,请检查客户端环境,是否正确安装驱动解决办法：把网站添加到可信站点，在自定义级别中都设置成启用状态刷新网页再次上传试下，也可以把加密文件放到桌面后换成XP的系统上传9. 打开招标文件提示解决办法:应该是.net没有装好，去网上下载一个.net2.0, 64位win7只能装.net 4.010.生成投标文件失败解决办法：11.生成失败解决办法：12.未将对象引用设置到对象的实例解决办法13. 电子印章也都盖好了，可一点生成投标书就会弹出出错信息发送的窗口，这是为什么，有保存工程再重新进入，还是没用解决办法：投标工具，安装目录下打开softupdate/update/7.4.0.06的工具安装包双击重新安装一下。或者直接致电400-850-3300转2号键，找客服覆盖EpointTBTool。 14.虚拟打印机问题解决办法：参看群文件问题FAQ15. 电子标生成出错：电子标书生成时显示未能加载文件或程序集“XS_PDF_FACTORY, Version=6.0.1.4, Culture=neutral, PublicKeyToken=8354ae6d2174ddca”或它的某一个依赖项。系统找不到指定的文件解决办法：试下安装目录下投标文件制作工具安装目录下的有个SaveAsPDF.exe16.检测不到加密锁（白锁）、获取诚信库失败，请检查是否插锁解决办法：USB接口是否松动，换个接口；重装驱动试试；重装软件17.项目经理一项 项目的名称乱码解决办法：在项目经理做过的项目的建设规模一栏多按几个enter键18.根证书装不上新点客户群文件里面广西CA根证书，点击打开安装ROOT 证书即可19.签章签10几次都签不上解决办法：关闭软件在打开再签，或者先签法人章，再签企业章20.投标系统左边乱码解决办法：浏览器工具→兼容性视图设置→将打开的网址添加进去21.win7+office10 导致软件闪退解决办法：重装