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小票机不能打印1般故障排查
小票机不能打印一般故障排查(小票机的打印机全名为POS58)一、外观检查1· 检查“USB线”(扁口)的外观是否磨损,排除线损坏的可能。2· 检查机箱背后的“USB线”(扁口)是否松脱或插错位置(插错位置将不能实施打印)3· 检查小票机是否通电4·小票机闪红灯且不能打印:请检查小票纸是否用尽,小票纸安装是否正确。二、设置检查1、· 检查小票机是否为默认打印机点击“开始”→“设置”→双击“打印机与传真”(见图1)→检查POS58的图标上有没有打钩,如果没有则右击POS58图标→点击“设置为默认打印机”(收银前台的默认打印机必须为POS58)(见图2)图1 图2 2、· 清除打印任务点击“开始”→“设置”→双击“打印机与传真”→双击POS58图标→点击“打印机”→“取消所有文档”(见下页图3)※有错误的打印任务将导致后面的打印任务不能进行(见图3)图33· 小票机处于脱机状态点击“开始”→“设置”→双击“打印机与传真”→双击POS58图标→点击“打印机”→把“脱机使用打印机”的勾去掉(见下页图5)※打印机处于“脱机状态”将不能实施打印任务(见图4)图4图5
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