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浅谈网上银行安全操作基本措施 网络信息技术的发展和电子商务的普及，对传统的资金结算方式产生了强烈的冲击。以互联网技术为核心的网上银行使银行传统业务的运作方式发生了巨大变化。网上银行在为金融企业的发展带来前所未有的商机的同时，也为大众带来实实在在的方便。只要有可以连接互联网的电脑，无论在家里、办公室，还是在旅途中，都能够随时安全便捷地管理自己的资产，或者办理查询、转账、缴费等银行传统柜台业务，网上银行的优越性是显而易见的。但是，木马“攻破”网银U盾，瞬间盗走29万元的事件使人们对网银的安全信产生了疑问。面对这一新兴的事物，人们却有一个最大的担忧：网上银行安全吗?其实，网银资金被盗确实是“小概率”事件，网银的安全性还是可以信赖的。 一、网上银行的操作风险 客户的操作风险主要是由于客户操作失误和使用不当，而造成资金被盗，情况大约有以下三类：第一类是由于客户的不良操作习惯致使计算机感染木马病毒，或者登陆密码设置过于简单被破解；第二类是客户将自己的银行卡账号和密码透露给他人，或者在自助取款机上取款后随意丢弃回单，或被犯罪分子以其他手段获取客户银行卡信息；第三类是选择安全保障系数较低的密码管理方式或非安全渠道（如在公用的计算机上）进行网上银行登陆或交易。 二、化解操作风险的相关措施 1、要做好交易用电脑的日常安全维护 一是定期下载安装必威体育精装版的操作系统和浏览器安全程序或补丁；二是安装个人防火墙，可以防止黑客入侵交易用计算机；三是安装并及时更新杀毒软件，养成定期更新杀毒软件的习惯，防止新型病毒、木马的入侵；四是将计算机中的hosts文件修改为只读；五是不要开启不明来历的电子邮件；六是在平时上网是尽量不上小型网站,选用大型、知名度比较高的网站，避免网站应用挂有病毒、木马而造成电脑染毒；七是为所使用的计算机设定强壮开机密码；八是一定要使用正版软件。 2、登录正确网址 消费者应加强网上交易的自我保护能力，提高警惕，尽量不要使用有哪些信誉好的足球投注网站软件去有哪些信誉好的足球投注网站网上银行的网址，最好的办法是拨打相关银行的客服电话询问。建议将正确的网站地址添加到浏览器的“收藏夹”中，不要采用超级链接方式间接访问网站。 3、保护账号密码 首要是下载并安装由各银行提供的用于保护客户端的安全控件，保护卡号和密码不被窃取；在任何时候及情况下，不要将账号、密码告诉别人；不要相信任何通过电子邮件、短信、电话等方式索要卡号和密码的行为。为网上银行设置专门的密码，区别于在其它场合中（例如：其他网上服务、ATM、存折和银行卡等）使用的用户名和密码，避免因某项密码的丢失而造成其他密码的泄漏。同时密码必须足够复杂、强壮。网上银行登录密码和用以对外转账的支付密码最好设置为不同的密码，多重验证以保证资金安全。不要在计算机上保存密码，不要将密码书写于纸张或卡片上。要定期更改重要密码，同时尽量不要在网吧等公共场所输入自己的资金账号和密码等，以防出现问题。消费者还要定期查阅银行户口结余及交易记录，以便发现问题，及时处理。 4、使用必威体育精装版版U盾。现在有的银行的U盾版本已升级到第三代产品，所以网银用户应经常询问自己的开户行U盾是否有版本升级，以保证使用必威体育精装版版本U盾。 5、建立专用账户。如果用户使用网银主要是完成一些购物等支付费用不太高的事项，应开设一个专用网购的账户，存入不太多的资金，以保证将资金损失控制在最低限度。 6、其他保护措施。在每次使用网上银行后，不要只关闭浏览器，而应点击页面上的“退出登录”结束使用；妥善保存银行资料，并仔细核查，若有任何怀疑，请立即通知银行核对；如果个人资料有任何更改（例如，联系方式、地址等有变动），请尽快通知银行变更。 作者简介：朱军，现供职于中国人民银行安康市中心支行，科长。联系地址：陕西省安康市汉滨区滨江大道5号。邮编：725000，电话：0915-3214017