社区业主纠纷案例.docVIP

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社区业主纠纷案例

社区业主纠纷案例 社区业主纠纷案例提要:XX苑管理处社区活动中心的投入使用,让业主/住户相聚在一起休闲、娱乐,大多数的业主都来自不同的地方,他们有着不同的习惯 更多精品源自试题 社区业主纠纷案例 案情描述: 8月24日下午14:45分左右,XX苑社区活动娱乐室发生打牌纠纷,双方争执不休,谁也不肯相让,工程班组刘XX主任发现后及打电话给服务中心前台求助。 处理过程: 服务中心前台接到电话后,涂助理及AA服务关系主任及时赶到现场,经了解是丰乐居的一位老大爷同凤鸣居的一位阿婆因打牌为座位一事发生争吵,双方互不相让并动起手来,老大爷的胳膊及阿婆的手背都被抓伤,情绪比较激动,且围观者也比较多,都是一些老大爷及阿婆,涂助理及王主任及时分头同老大爷和阿婆做工作,控制事态的发展,询问老大爷及阿婆要不要去医院,双方都不要去,但谁也不承认是自己的错,涂助理及时安排人员送药过来,并向老大爷及阿婆解释,社区娱乐室的开展主是促进业主/住户之间的相互了解和联系、增强沟通、融洽情感,让老大爷、阿婆们在退休后在小区有一个良好的休闲沟通场所。丰乐居的老大爷同凤鸣居的阿婆都说不好意思,为此涂助理及王主任将凤鸣居的阿婆同其他的三位阿婆凑合在一桌打起了牌,又将丰乐居的老大爷同另外一位老大爷拉在一起下起了象棋,临走时,我们问老大爷及阿婆的伤势如何,老大爷及阿婆说不要紧,没事,并表示不好意思。给管理处增加麻烦了。 案例点评: XX苑管理处社区活动中心的投入使用,让业主/住户相聚在一起休闲、娱乐,大多数的业主都来自不同的地方,他们有着不同的习惯、不同的宗教信仰和不同生活习惯,偶尔发生一些小的摩擦是在所难免的,重要的我们对一些业主/住户之间的纠纷如何去面对和处理,这才是关健所在。此事处理时,有效地制止了业主间过激的行为,避免了事态进一步恶化,并得到了业主对我们工作充分肯定,说明了管理处相关人员具备了良好的处事能力和用服务意识。(涂如梅稿) Measures for the routine management of moral education in Middle SchoolsMethod of conventional management of moral education in middle schoolFirst, the guiding ideology:School moral education is an organic whole of the whole education work, always adhere to the school adhere to the moral education, education for this product, and actively promote the quality education, the school building efficient curriculum system of moral education, moral education, improve the sense of attraction and appeal, enhance the moral education work for through and timeliness. Teach everyone, service education and management education, and school moral education work must be with family education and community education closely together, to form a concerted pattern, and strive to create a good atmosphere for education, and to promote the all-round development of students, to establish a scientific moral education full of vigor the For long-term mechanism.Two, the goal of moral education:To guide the students to form the correct world outlook, outlook on life, values, to cultivate students unity and mutual assistance, honest and trustworthy, law-abiding, good qu

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