物业项目公司行政奖罚管理制度.docVIP

物业项目公司行政奖罚管理制度 物业项目公司行政奖罚管理制度提要：奖励：嘉奖、功绩奖、创造奖、年度先进奖（先进个人奖、先进班组奖 来自 物业项目公司行政奖罚管理制度 第一节管理原则： 一、行政奖罚主要为规范员工的工作行为和服务质量进行审评，旨在提高公司的行政管理效率和员工的服务质量。 二、行政奖罚以精神和物质想结合的方式进行按照有功必奖，有过必罚；依法管理，执法必严；奖罚面前，人人平等的原则进行。 三、行政奖罚作为员工转正、晋升、降级（薪）辞退/开除等人事处理工作的依据。 四、员工对奖罚有异议的可申请复核处理。 五、本制度适用公司全体员工 第二节奖罚职责： 一、公司总经理负责服务中心员工记大过、降级（薪）辞退/开除与嘉奖以外行政奖罚决定的审批。 二、服务中心负责员工记大过以下与嘉奖决定的审批。 三、品质管理员负责落实复核各项奖罚记录，分析奖罚原因，制订预防措施。 三、行政人事部负责奖罚的统计。 四、服务中心所辖部门负责人负责本部门行政奖罚工作的提出。 第三节奖罚形式： 一、奖励：嘉奖、功绩奖、创造奖、年度先进奖（先进个人奖、先进班组奖、先进集体奖）晋级、晋职。 二、处罚：轻度过失、警告、记小过、记大过、降级、辞退/开除。 第四节奖罚标准： 一、奖励标准。 （一）嘉奖：10-100元； （二）功绩奖：100-500元； （三）创造奖：100-10000元； （四）先进个人奖：200元； （五）先进班组奖：300元； （六）先进集体奖：500元； （七）晋级、晋职：按晋升后工资级别、职务标准执行。 二、处罚标准： （一）轻度过失：扣罚5-10元 （二）警告：扣1-5天岗位工资； （三）记小过：1次扣5-10天岗位工资； （四）记大过：1次扣15-全月岗位工资； （五）降级（薪）：按降级（薪）后标准调整执行； （六）辞退/开除；按《人事制度》办理。 第五节奖励条件： 一、符合下列条件之一者，可建议给予嘉奖： （一）服务优异，接待业主及客人，受到一致好评者； （二）工作中任劳任怨、不计较个人得失，影响较大者； （三）工作绩效优异，表现突出者； （四）有效举报违法、违规行为者； （五）拾金不昧，做好人好事事迹突出者； （六）在公司的重大活动服务过程中表现突出者。 二、符合下列条件之一者，经审查后授予功绩奖： （一）对提高公司信誉，做出显着成绩者； （二）发现事故隐患，及时采取措施防止重大事故发生者； （三）遇非常事变，如灾害事故等能随机应变，措施得当，具有功绩者。 （四）为保护公司、员工和顾客生命财产安全，见义勇为者； （五）根据其它奖励屡次接受奖励者。 三、符合下列条件之一者，经审查后授予创造奖： （一）开拓新业务，对本公司有特殊贡献者； （二）从事有益业务的发明或改进，经实施有显着成绩者； （三）提出合理化建议，经实施有显着成绩者； （四）对节省经费，提高效率具有贡献者； 四、符合下列条件者，按顺考核列前，经审查后授予年度先进奖 （一）先进个人奖： 1、本年内考勤列前者； 2、年度绩效考核90分以上者； 3、获公司其它奖励者。 （二）先进班组奖： 1、工作任务按计划完成； 2、班组年度绩效考核平均80分以上； 3、工作有突出贡献或成绩。 （三）先进集体奖： 1、工作任务按计划完成； 2、部门年度绩效考核平均80分以上； 3、部门工作有突出贡献或成绩。 五、符合下列条件之一者，可建议给予晋级、晋职： （一）表现优异，（半）年度绩效考评分数为优秀； （二）工作有突出贡献者； （三）有突出才能，为公司急需者； （四）为同行业竞相争取者。 第六节处罚条件 一、有下列行为之一者，可建议给予轻度过失处罚： 公司管理制度体系文件文件编号：QmS-wy-0303 文件名称：劳动人事管理制度版本号：第1版修改次数：0 章节内容：行政奖罚管理制度第3页共4页 （一）迟到或早退超过5分钟（30分钟内），每月达2次； （二）随地吐痰、乱丢果皮、杂物； （三）上班时间看书、阅报、听录音机、吃食物； （四）上班时间打私人电话或用电话聊天；