物业项目值班标准作业规程.docVIP

物业项目值班标准作业规程 物业项目值班标准作业规程提要：交班人员主动、简要地向接班人介绍值班的情况及未处理完事项，设备运行情况；接班人应认真聆听，如有疑问可向交班人提问，直至双方清楚 于 物业项目值班标准作业规程 目的 规范值班管理，确保值班质量。 适应范围 适用于公司所管辖的项目各部门值班工作。 职责 主管负责对值班工作的监控。 主管负责值班工作的具体安排和检查。 值班人员负责按此规程进行值班工作。 程序要点 交接班操作 交班人员提前20分钟做好交班准备： （1）检查物品数量是否完好及设备是否运行正常； （2）搞好岗位的清洁卫生工作。 接班人员提前15分钟到达值班岗位。 接班人员首先认真仔细地检查岗位物品及各设备的运行情况： （1）清点岗位物品数量及完好情况； （2）发现异常情况应立即采取有效措施，并通知交班人处理，接班人协助； （3）确认无异常情况再回到值班室进行交接班程序。 交班人员主动、简要地向接班人介绍值班的情况及未处理完事项，设备运行情况；接班人应认真聆听，如有疑问可向交班人提问，直至双方清楚。 交接双方认为无误后共同在《交接班记录表》上签名确认。 交接完毕后所发生的问题由接班人负责。 有下列情况之一不能交接班： （1）上一班情况未交代清楚，记录不规范； （2）接班人未到岗，交班人不准下班； （3）接班人酒后或其他情况而未找到接班人； （4）在事故处理过程中； （5）若交接班过程中发生情况，应停止交接，由交班人负责处理事故，接班人协助。 值班要点 值班人应提前15分钟到达值班岗位，按交接班程序进行交接班。 坚守岗位，严禁串岗、离岗。 按有关规程对物品及设施、设备进行检查。 如遇特殊事件，应按突发事件处理程序进行处理。 值班人员因特殊情况需要调班时，必须事前填写调班表，并经部主管同意并签字方可调班。 各岗位卫生管理制度 各值班人员负责该班次值班室的卫生清洁工作，并保持值班室卫生。 各值班人员负责各自管理区域的卫生清洁工作： 接班人负责检查上一班的清洁工作，对不合格卫生清洁工作可要求返工，直至合格。 早班值班人员为该安全卫生责任人。 部门主管负责本部卫生清洁工作的日常检查和督导。 相关记录表格 《交接班记录表》文件编码: 相关支持性文件 于 Measures for the routine management of moral education in Middle SchoolsMethod of conventional management of moral education in middle schoolFirst, the guiding ideology:School moral education is an organic whole of the whole education work, always adhere to the school adhere to the moral education, education for this product, and actively promote the quality education, the school building efficient curriculum system of moral education, moral education, improve the sense of attraction and appeal, enhance the moral education work for through and timeliness. Teach everyone, service education and management education, and school moral education work must be with family education and community education closely together, to form a concerted pattern, and strive to create a good atmosphere for education, and to promote the all-round development of students, to establish a scie