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物业违规行为处罚条例
物业违规行为处罚条例 物业违规行为处罚条例提要: 源自房地产资料 为了配合公司规章制度的执行,确保管理处的正常运行及创造良好的工作环境,并为住户提供一流的服务水准,管理处将对内部员工之违规行为作出处罚处理,严重者将送交有关司法部门处理,籍此,使管理处全体员工能精诚团结发挥各自潜能及积极性,共同促进管理处服务水平。 一、处罚条例 有以下行为者,作口头警告处理 .不严格遵守轮值时间上下班,无故迟到或早退,遇有特殊情况不请假并未获主任同意; 2.当值时,不穿着公司规定的制服及配带有效之证件,不保持制服整齐、清洁、仪容洁净及精神饱满; 3.无论对待同事、访客、业主或租户,均不以礼相待或不保持良好关系; 4.未经批准,使用公司电话作私人用途; 5.在工作场所内有不雅行为或动作,在公共场所大声噪吵的; 6.工作时间内干私活或未经批准私自接待亲友; 7.清洁工人员穿着拖鞋、高跟鞋或佩带金银饰物上班的; 8.拉群结派造成同事之间不团结。 有以下行为者,作书面警告处理 .工作态度不认真,在当值时间听收录机、阅读报章杂志、聚众喧哗、追逐嬉戏、吃零食或抽烟等; 2.要求别人打钟咭; 3.在上班时间睡觉、闲逛或擅离工作岗位; 4.使用客户专用的设备或物品; 5.对同事或客户作出侮辱性言语或行为; 6.遗失业主门匙或泄露客户资料; 7.故意拖延工作进度或对工作内容有所隐瞒,接到业主投诉不迅速处理; 8.上门作业时,粗暴敲门并对业主造成影响或严重投诉,急促按门铃并于业主开门后不表明身份不说明来意,未经业主允许擅自走进室内的; 9.上门作业时,随意使用室内物品、抽烟、随地吐痰或乱丢垃圾、不爱护业主家中的物品、不尊重业主生活习惯而随意践踏室内地板的; 0.上门作业时,未经许可使用业主家的物品,或在业主家中吸烟、喝茶、看电视、看报纸、随地吐痰、乱丢垃圾。非工作需要,开空调; 1.不服从上级的指导及执行指定的工作; 有以下行为者,作即时解雇处理 .向业主索取金钱或勒索他人财物; 2.恐吓、威胁或危害他人安危; 3.在当值时间内私下为业主提供职责范围外的服务; 4.以权谋私,工程及维修部门工作人员按工程单要求及范围上门服务,在维修作业期间收取业主钱财或另加有偿服务; 5.假借公司名义或利用职权向外作有损公司声誉或利益之行为; 6.利用职务之便,私下为客户提供物业租售及其它中介服务并收取中介费用; 7.在公司范围内有不道德的行为或交易; 8.偷取公司、业主或同事的财物,经查实的; 9.在本公司范围内打斗、酗酒、聚赌、服食毒品或危害他人身心健康; 0.向外界泄露有利公司竞争及机密的情况或资料; 1.擅自标贴或涂改本部门或公司各类通告或指示,存心毁坏本部门或公司的财物; 2.不遵守并不执行公司所发出的一切通告及事项; 处理方式 .违反三次口头警告行为者,作一次书面警告处理; 2.违反三次书面警告行为者,作解雇处理。 程序解释:参照公司《员工手册》程序 源自房地产资料 Measures for the routine management of moral education in Middle SchoolsMethod of conventional management of moral education in middle schoolFirst, the guiding ideology:School moral education is an organic whole of the whole education work, always adhere to the school adhere to the moral education, education for this product, and actively promote the quality education, the school building efficient curriculum system of moral education, moral education, improve the sense of attraction and appeal, enhance the moral education work for through and timeliness. Teach everyone, service education and management education, and school moral education work must be with family education and community education closely together, to fo
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