物业辖区监控管理规程（三）.docVIP

物业辖区监控管理规程（三） 物业辖区监控管理规程（三）提要：接消防、周界报警时应立即用对讲机通知班长赶到现场，跟踪处理结果并做好记录，然后将系统重新复位、布防 源自物业论文 物业辖区监控管理规程（三） 1．机房管理办法 （1）监控中心管理办法（示例）； ①管理处列出监视系统摄像头布防的分布数量部位； ②按每台录象机配备16盒录象带，所有录象带必须保存两周，严禁差错，调看录象带须经营管理处经理批准； ③监控中心内实行保安人员24小时值勤，不得脱岗无人没； ④外来人员进入监控中心应经管理处同意登记； ⑤设备发生故障应立即保修； ⑥当显示屏出现异常情况应立即用对讲机通知班长赶到现场，并做好记录，遇紧急情况按应急预案执行； ⑦每天晚上19：00对周界报警的各个防区进行检查，并做好记录，发现故障应立即保修； ⑧接消防、周界报警时应立即用对讲机通知班长赶到现场，跟踪处理结果并做好记录，然后将系统重新复位、布防； ⑨接业户电子对讲机系统铃响三声之内应答，认真听取要求，用对讲机向班长报告并做好记录； ⑩保持监控中心室内清洁 ⑾负责对讲机、应急电筒的保管、充电、借用手续。 （2）监控中心安全管理制度（示例） ①监控中心由保安人员负责24小时监控，由机电人员负责日常维保。保安人员须经培训后方可上机超作； ②机放内环境温度应保持在5℃-40℃，墙上挂温度计； ③无关人员严禁进入监控中心。若要进入，须经保安主管、设备主管或管理处经理批准，由设备或保安人员陪同进入；，由设备主管同意，管理处经理认可，按照动火作业管理规定进行； ④监控中心严禁吸烟、明火作业，确因工作需要动用明火须事先办理动火审批手续，经设备主管同意，管理处经理认可，按照动火作业管理规定进行； ⑤监控中心消防设施完备，并定期检查； ⑥常备应急手电筒及充电式应急照明设施； ⑦监控中心内、外保持清洁，室内照明、通风良好、地面、墙壁、门窗、设备无积尘、水渍、油渍。禁止乱堆杂物和易燃、易爆物品； ⑧监空中心内的一切设备设施、元器件、线路严禁随意更改； ⑨值班人员不得擅离岗位，进出人员应随手关门； ⑩各控制柜、显示屏、信号灯、控制线路等的运作应始终处于有效状态，各类功能标时应明确。 2．监控设备与录象带管理制度 （1）对监控设备系统每天上午进行测试和检查，发现异常和故障立即报修，并做记录。 （2）任何人（包括保安人员）未经管理处同意，不得查看监控录象带的内容。 （3）录象带保存处要有防潮措施，避免录象带发霉。 （4）新的录象带录象带启用时应在标记栏上注明开始使用日期；每次录象后，注明录象时间，连续使用24个月更换新带。 （5）每天擦拭监控设备一次，保持显示屏、录象机等设备清洁。 3．异常情况处理程序 （1）发现异常情况立即向管理处经理及有关部门报告，同时按应急预案进行操作。 （2）坚守岗位，加强监视继续跟踪，即时向调度室提供事态发展的必威体育精装版情况。 （3）立即组织力量，使异常情况控制在萌芽状态之中。 （4）报告主管部门并协助调查原因，写出报告，上报主管部门备案。 4、监控作业标准 （5）物业管理区域内实行监控系统24小时开通，由专人值班，定点监控录像，对可疑情况跟踪监视、同步录像。 （6）监控值班人员应坚守岗位，思想集中，严禁脱岗，离岗严格遵守各项规章制度，坚决服从各级领导指挥，充分发挥监控室作用。密却注意设备运行情况，对发现情况和处理办法做好详细记录。 （7）监控保安员在当班期间应认真、准确、如实地填写《中控室设备运行记录表》。当监视屏显示异常情况应立即报告当班班长。 （8）严禁无关人员进入监控室，外访者必须做好登记手续。对有事进出机房人员，按要求如实填写《设备机房进出登记表》。 （9）负责对讲机、应急电筒的充电、保管、借用手续。监控室物品保管完好，交接班无差错，未经同意不得私自外借。凡外借物品应做好登记，签收工作。 （10）发现监控设备、室内空调有故障时应及时报修。 （11）保持监控室的清洁、卫生。 （12）监控系统设备设施运行检查标准（示例）见表6-36 　　5、监控作业规程 （1）值班人员要掌握本控制室内系统的简单工作原理、性能和常规的维护保养工作，熟练掌握个系统操作。 （2）值班人员要坚守岗位，密却注视监视屏及各类控制柜的运行状态。 （3）每班对各类信号至少检查一次，确认正常与否，并做好记录。如不