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物业管理顾问的培训开展 物业管理顾问的培训开展作者：佚名 时间：2017-9-22 浏览量： 在物业管理顾问服务中,顾问公司对被顾问方的培训将贯穿项目始终,是落实顾问方案,培养高效团队的有效手段,同文件编写、整改建议一并成为顾问服务的三大内容,越来越受到合同双方的重视。顾问培训可在公司原有培训体系的基础上,通过建立培训中心,分别对外派人员和被顾问方员工展开。 一、建立培训中心 建立培训中心可以实现培训资源共享,提高培训专业水平,便于灵活开展工作。除了教室、器材外,软件建设是一项长期艰难的工作,包括内部讲师、岗位教程、培训光盘等,这些可由公司行政人事部组织落实。在此基础上,公司便可给予员工适时培训,长期对内和对外提供培训服务,包括对顾问人员及被顾问方骨干的系统培训,进而实现对被顾问方全员培训,达到合作目标。详见下图: 二、组建顾问小组 顾问小组是实施顾问项目的核心,作为公司的外派机构,通常在合同签定前便开始筹备,因成员素质关系着项目的成败,选择其负责人和组员时,应对此有一定的要求。详见下表: 三、培养合格顾问 具备一定素质只是基础,要想成为一名合格的顾问,还须熟悉各部门和管理处的运作方式,以提高综合管理能力,这样才能真正使先进模式结合当地情况,制定并落实切实可行的顾问方案。为此,应结合公司岗位培训体系,举办“顾问培训班”,对外派人员进行系统培训,以培养出合格顾问。详见下表: 四、培训被顾问方员工,建立高效团队 顾问服务实质是培养一支按规范化、专业化、标准化运行的队伍。因此,应对被顾问方进行全方位、系统性和全员性的培训,最终建立一支高效的团队。通常分为五个阶段进行:第一阶段“公司运行特色学习班”,主要利用公司资源在培训中心对被顾问方骨干预先培训;第二阶段“物业管理基础和专业课”,主要利用外部资源在当地完成;第三阶段“规章制度学习班”,主要利用顾问小组及被顾问方骨干资源在当地完成;第四阶段“管理提高班”,主要利用被顾问方员工及外部资源在当地完成;第五阶段“新员工入职及岗位培训”,主要利用被顾问方骨干资源在当地完成。详见下表: 综上所述,在顾问服务过程中,公司和顾问小组是实施培训的主体,建立公司培训中心是实施顾问服务的基础,也是难点;对外派人员及被顾问方员工培训是服务手段,组建公司分子式顾问小组,能携带公司管理特色于现场制定并落实顾问方案。而对被顾问方骨干的预先培训,有利于开展全员培训,可促进文件编写和整改建议的落实,其目的是帮助被顾问方吸收公司特色并按现代物业管理制度运行。 Measures for the routine management of moral education in Middle SchoolsMethod of conventional management of moral education in middle schoolFirst, the guiding ideology:School moral education is an organic whole of the whole education work, always adhere to the school adhere to the moral education, education for this product, and actively promote the quality education, the school building efficient curriculum system of moral education, moral education, improve the sense of attraction and appeal, enhance the moral education work for through and timeliness. Teach everyone, service education and management education, and school moral education work must be with family education and community education closely together, to form a concerted pattern, and strive to create a good atmosphere for education, and to promote the all-round development of students, to establish a scientifi