金穗交通卡产品创意方案.doc

金穗交通卡产品创意方案 创意单位：四川省广元分行 创 意 人：徐思斌（广元分行副行长） 刘健康（广元分行信用卡中心副经理） 岳嵩、戚 戚（四川省分行信用卡中心） 马轶（四川省分行产品研发部） 李忻祝（四川省分行产品研发部） 中国农业银行四川省分行 2009年9月 一、产品创意概况 （一）产品创意名称 本次参加产品创意竞赛的产品名称为“金穗交通卡”。 （二）产品推出的必要性和紧迫性 1、社会经济形势：（1）. 随着中国经济的连年增长，人民物质文化生活水平的提高，我国“有车簇”群体迅速壮大。他们驾车外出度假、出差、商务活动等等，一方面有效减轻了我国现有交通营运能力的压力，另一方面更有力促进了社会经济和消费的良性发展。随着交通执法电子化、信息化发展，执法范围、力度和工作强度进一步加大。对这个群体中的行驶违章行为进行及时警示通知和经济性处罚有利于约束和规范他们遵守交通规则，达到文明驾驶，保证驾车人和他人人身安全。（2）.随着我国交通事业的蓬勃发展，涉及交通行业的产业链不断延伸，以“有车族”为目标客户的服务业快速发展。 2、产品市场需求：近几年来，机动车规模快速增长，截止2009年9月8日国家新闻发布的机动车保有量为1.8亿辆，这无疑给现有道路的交通带来巨大的压力。很多驾驶员不按道法要求违法行车，违法后处理的压力随之增加，交警部门的工作强度和工作难度也与日俱增，难以发挥最大的效能。目前，某些交警支队已经建立了交通业务查询、办理综合平台，可以便捷的通过手机短信、互联网方式办理各类交通车驾业务，包括轻微违法处理、驾证换领、体检表提交等。其中涉及到缴费类业务的就指定到农业银行办理“交通卡”后进行快速缴纳。在此背景下，我行通过与交通相关部门开展双方合作，以“金穗交通卡”为载体，依托农行强大的系统网络优势，实现对车辆和驾驶员在道路交通安全上的实时高效管理以及对“有车族”客户的优质化、个性化金融服务。 3.同业概况：目前针对交通领域开发的金融产品有工商银行的牡丹加油卡和仅在北京、上海两地发行用于公共交通缴费和查询的区域性交通卡。开发面向整个交通行业中、高端客户的“金穗交通卡”（含借记卡和贷记卡，以下简称 “交通卡”），设计出下面详述的“产品主要功能”，一定会具有较高的社会认同度和广阔的市场前景。 二、产品创意详述 (一)适用目标客户群体及应用领域 1、目标客户群：交通部门正式工作人员、信用良好的“有车簇”。 2、应用领域：交通行驶、商务消费、个人征信、油汽费用交纳、车辆维修和维护 、道路缴费、公交缴费、车辆保险费缴纳等。 (二)产品主要功能详述 ——金融功能：拥有农行借记卡或贷记卡所有金融交易功能。 ——专项服务功能：享有在农行联谊的车友俱乐部、4S店以及加油站的专项商户优惠。 ——交通援助功能：通过拨打我行专设的交通援助电话实现客户在交通行驶中的紧急援助。 ——交通行驶违章款代扣功能：通过交警部门交通信息系统获取驾驶员违章信息，完成客户代扣指令。 ——特约维修维护功能：享有在农行签约的特约维修部专项维修维护服务。 ——自动缴费功能：可以通过自助终端、网上银行、手机银行等快速实现过路费、加油加汽费、公交车乘车费、车辆保险费等的缴纳。 ——身份认同功能：依靠我行ABIS返回数据库中的新开卡信息和贷记卡系统的建账制卡数据，实现对交通工作人员和驾驶员的数据提取，并通过我行发行的借记卡或贷记卡卡号与其个人信息进行一一对应，通过卡面和卡号实现身份识别。 ——信用评价功能：对个人信用进行综合评价，提供信用成长和客户分层服务，借记卡客户可升级为贷记卡持卡人、贷记卡普卡客户可逐步升级为金卡持卡人。通过电子银行、农行网站提供客户信用记录查询服务。 ——贵宾绿色通道：“交通卡”贷记卡金卡持卡人享有农行签约机场、所有农行网点贵宾服务。 ——特色优惠增值服务：在全国农行指定特惠商户享有消费、购物、餐饮、娱乐、订票、订房等多项优惠折扣；申办借记卡免工本费；贷记卡开卡免首年年费，消费5次免次年年费。 三、产品创意分析 （一）产品创新点分析 1、“交通卡”真正实现与交通行业的全面融合，成为实现“交通一卡通”的拳头产品。2、客户群体优良，市场潜力巨大，具有全面推广性。3、有利于我行电子银行、现金管理、代收代付等系统资源的综合利用，提高中间业务收入。4、有力提升农业银行社会形象 （二）新产品与现有产品的关系 1.交通卡”的金融功能与我行银行卡产品一致，具备借记卡和贷记卡各自的功能。此外，交通卡作为交通工作人员和驾驶员身份识别的标志，是他行银行卡不可替代的产品。 2.“交通卡”可以整合部分区域性银行卡，减少系统资源占用。 （三）新产品市场前景预测 以四川为例：据不完全统计，全省约有交通工作人员和驾驶员500多万，注册上户车辆120万辆。根据某交警支队