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物业工程管理部的培训管理 物业工程管理部的培训管理提要：岗前培训（1）树立工程维修服务意识，培养从业热情。（2）明确工程维修员的职责。（3）掌握工程维修员上岗的基本技能 来自物业管理资料下载 物业工程管理部的培训管理 1、目的： 培训一支技术熟练、纪律严明、热心服务的工程维修服务队伍。 2、范围： 运用于**项目全体工程维修人员。 3、内容： 岗前培训 （1）树立工程维修服务意识，培养从业热情。 （2）明确工程维修员的职责。 （3）掌握工程维修员上岗的基本技能和应遵循的规章制度及文明用语。 工程维修人员岗前培训课程 表十一： 项目 培训内容 培训课时 培训教师 培训方式 公共 课程 企业概况 1个课时 培训专员 理论授课 服务意识教育 1个课时 培训专员 理论授课 物业管理基础知识 2个课时 培训专员 理论授课 专业 课程 维修人员职责、工作程序、服务标准、服务礼仪培训课程 1个课时 培训专员 理论授课 全面掌握项目水、电、消防管线走向，设施设备特点，维修服务范围 6个课时 工程主管 理论授课 分岗位、分工种实地跟岗 30个课时 工程主管 实地跟岗 军事动作训练 队列训练 2个课时 培训专员 面授 备注：1、做好培训记录。 2、员工上岗操作实习半个月后，由工程主管配合公司公司总工办对其进行“上岗考核鉴定”。 3、三个月，由物业服务中心工程维修部配合公司对其进行转正考核，分书面笔试和实地操作考试，合格者予以转正。 4、在职提高培训 （1）目的要求：加强工程维修员对本职工作的掌握，不断提高理论知识及实际操作水平，完成公司的工作质量目标。 （2）工程维修人员在职培训课程 表十二： 序号 时间安排 培训内容 培训教师 培训方式 1 每半月一次 每次2个课时 《维修手册》 培训专员 理论授课 《设备手册》 培训专员 理论授课 《消防手册》 培训专员 理论授课 维修技巧及常识 培训专员 理论授课 消防，主要设备工具使用方法 培训专员 理论授课 2 每月一次 每次2个课时 政治思想、职业道德教育 培训专员 案例讲解 技术交流 公司总工办 交流学习 月工作总结 工程主管 交流学习 3 每半年 设备操作演练 培训专员 实地集训 备注：政治思想教育由公司安排或具体情况而定，教材自定（可从报刊、公司简报上摘选）。 来自物业管理资料下载 Measures for the routine management of moral education in Middle SchoolsMethod of conventional management of moral education in middle schoolFirst, the guiding ideology:School moral education is an organic whole of the whole education work, always adhere to the school adhere to the moral education, education for this product, and actively promote the quality education, the school building efficient curriculum system of moral education, moral education, improve the sense of attraction and appeal, enhance the moral education work for through and timeliness. Teach everyone, service education and management education, and school moral education work must be with family education and community education closely together, to form a concerted pattern, and strive to create a good atmosphere for education, and to promote the all-round development of students, to establish a scientific moral education full of vigor the For long-term mechanism.Two,