物业公司项目管理处主任岗位职责（二）.docVIP

物业公司项目管理处主任岗位职责（二） 物业公司项目管理处主任岗位职责（二）提要：负责管理本物业管理区域一切有关业主、使用人的联络，管理服务，物业的维修、保养、保安、清洁等事谊，确保公共、共用设备设施 物业公司项目管理处主任岗位职责（二） 1、管理处为公司的派出机构，直接为小区业主及使用人提供各项物业管理服务，管理处主任是管理处的组织领导者，兼任管理处客户服务中心主任，负责管理处的客户服务工作，是管理处各项工作的第一责任人。 2、贯彻执行公司的各项方针、政策、计划和各项指令，主持管理处的物业管理服务工作，组织实施公司经营管理计划，确保公司经营目标的实现。 3、根据国家有关物业管理法规、政策，《物业管理服务合同》和《业主公约》代表公司对本管理处物业管理区域实施物业管理服务工作，确保物业管理服务的正常运行，不断提高管理服务质量，按合同约定为业主提供优质服务。 4、负责本管理处工作计划的制订和组织实施，并定期检查、监督查处装修等违章行为，提出和实施纠正措施，达到规定标准要求。 5、负责本管理处财务预算报告，报公司批准后执行，做好二级核算工作， 按时收取物业管理服务费和其他各项代收代缴费用，合理控制收支，组织开展多种经营创收，不断提高经济效益。 6、贯彻落实公司的各项管理制度，完善管理处的各项具体操作规程，严格执行《员工手册》及相关规章制度，对任何员工涉及违反纪律的行为应迅速及时调查处理，并向公司汇报，如超越职权，应书面提出处理建议。 7、搞好管理创新、服务创新、技术创新，为培育公司的品牌形象，不断丰富企业的无形资产和发展后劲作出贡献。 8、加强员工队伍不断提高员工素质，加强员工队伍建设，稳定员工队伍，为实现公司的长期发展目标服务。合理利用人力资源，合理安排工作，使员工各尽其职，各尽所能，确保公司的各项方针、政策工作计划和指令得以落实。 9、负责管理本物业管理区域一切有关业主、使用人的联络，管理服务，物业的维修、保养、保安、清洁等事谊，确保公共、共用设备设施，物业管理服务工作的正常运作。 10、协助公司搞好与主管部门、协作单位的关系，为公司发展及管理处的运作创造的良好环境。应主动与开发商、业主、使用人保持良好的关系，自觉接受业主、使用人的监督，与当地有关部门建立良好顺畅的工作流程，保持一流的管理服务水准，依法尽力满足业主、使用人的需求。 11、监督管理本管理处的员工管理服务工作，负责员工的日常培训及考核，制订本管理处绩效考核方案并负责对员工实行绩效考核。协调处理有关矛盾和相关事宜。 12、建立协调处理机制，负责巡视本管理处物业管理区域，巡视范围包括整个小区及管理处的各项工作，如设施设备维保、装修管理、清洁卫生、绿化养护、保安服务、安全事务及员工的仪表、劳动纪律、工作表现等，协调处理有关矛盾和相关事宜。 13、按时参加公司召开的会议，组织召开本管理处工作会议，及时提交工作报告和工作计划，上报公司要求的各种资料报表。 14、负责处理业主（使用人）投诉，为受理投诉第一责任人，坚持做好首问责任制，属本管理处业务范围的，坚持在一个工作日内有回应，及时采取纠正等适当措施，属于其它部门的投诉，及时传递。 15、负责管理处物业管理所需服装、工具、物品、维修材料等物资的申购、领发，做好日常管理工作。 16、完成领导交办的其他任务。 Measures for the routine management of moral education in Middle SchoolsMethod of conventional management of moral education in middle schoolFirst, the guiding ideology:School moral education is an organic whole of the whole education work, always adhere to the school adhere to the moral education, education for this product, and actively promote the quality education, the school building efficient curriculum system of moral education, moral education, improve the sense of attraction and appeal, enhance the moral education work for through