物业公司关于加强接管小区文明创建工作思路.docVIP

物业公司关于加强接管小区文明创建工作思路 物业公司关于加强接管小区文明创建工作思路提要：zz物业公司以此次创建活动为契机，对照创建标准，让员工认识到物业人员应以业主的满意不满意为标准，对业主的服务无小事 物业公司关于加强接管小区文明创建工作思路 根据市委、市政府提出的“文明文都持续文明”的号召，市房地产管理局发出的《关于进一步加强物业小区文明创建工作的紧急通知》文件精神，以及各上级单位的统一部署和要求，zz物业公司迅速组织行动起来，为全面贯彻巩固提升“全省文明城市”荣誉，从综合提升城市实力和形象以及解决人民群众切身利益的现实问题两个方面考虑，结合zz物业公司的服务特色，进行了全面的部署，确保文明创建活动有序进行。 为将zz物业公司塑造成“管理规范、办事高效、服务优质”的服务超市，XX市zz物业服务有限公司明确的加强物业小区的创建工作思路。即： 明确一个目标：以争创XX市文明物业小区为目标； 加强两个建设：加强公司党组织和各管理处建设，充分发挥服务带动作用； 突出三个重点：一是突出创建的载体，做到月月有活动，二是突出创建氛围，人人参与创建，充分展示zz公司形象，三是追求创建的效果，通过创建达到优质服务的目标； 抓好四个结合：与争创文明物业小区与巩固提升“全省文明城市”结合，与争创生态文明小区活动结合，与创建综治平安单位活动结合，与争创科学教育先进单位活动结合。 实现五个促进：以文明创建活动促进物业服务工作机制的创新，促进各管理中心的内外管理，促进物业服务的规范化建设，促进提升zz物业服务有限公司对外形象的提升，促进生态文明小区建设，将zz物业服务有限公司打造成XX市的名片。 同时，我公司明确提出了五项必须要达标的标准： 1、工作人员着装统一、持证上岗、热情服务、文明礼貌。 2、公开收费项目、收费标准、办事制度。 3、工作人员全天候值班，报修及时，水电小修不过夜。 4、保安、保洁、绿化服务到位。 5、有高效的投诉、回访处理机制（做到投诉电话公式畅通，投诉记录准确齐全、处理结果及时有效）。 zz物业公司以此次创建活动为契机，对照创建标准，让员工认识到物业人员应以业主的满意不满意为标准，对业主的服务无小事，事事都牵涉到业主的利益，样样都关系到公司的形象。结合各个小区的具体情况，开展针对性的服务工作。比如在雨水天气，为了减少细菌的滋生，为业主创造干净的环境，员工们顶着臭味清理了配电房等多处卫生死角；对停车场和各小区雨棚进行了清理、整顿，规范了停车秩序，做到了场所清洁、整齐有序；进一步加强各个小区的门岗保卫工作，对外来人员登记确认，并开展24小时巡逻，切实保证业主的居住安全。物业员工重服务，讲安全，用实际行动创建文明，创建和谐。在zz物业管理的各个物业范围内，为了让业主知晓创建文明小区活动，争当文明市民，管理处利用现有的宣传场地，在小区内挂上了醒目的宣传横幅，精美的创建标语。 同时，为进一步加强活动效果和内部督查力度，丰富活动内容，各级领导做到深入物业小区，广泛宣传文明创建意识，倡导业主积极参与文明市民、文明家庭、文明楼栋、文明城市等创建活动。在创建文明物业小区活动测评期间，由分管领导牵头，对物业小区进行明查暗访，针对创建活动中存在的问题和下一步打算，立即召开文明创建工作推进会，责令各级部门即时加以整改，确保此次创建测评工作取得实效。 XX市zz物业管理有限公司 20**年*月**日 Measures for the routine management of moral education in Middle SchoolsMethod of conventional management of moral education in middle schoolFirst, the guiding ideology:School moral education is an organic whole of the whole education work, always adhere to the school adhere to the moral education, education for this product, and actively promote the quality education, the school building efficient curriculum system of moral education, moral education, improve the sense of attraction and appeal, enhance th