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Before classes begin, please let us know each other! 营销进阶 产品策略 学 目标 ：  了解产品的整体概念及其营销意义  明确新产品开发过程 课程概述 2 现代企业产品策略的内容 短期静态 长期动态 单一产品 产品形式 产品生命 策 略 周期策略 多种产品 产品组合 产品开发 策 略 策 略 课程概述 3 一、 产品与产品分类 1.产品整体概念 产品（Products ） 产品指市场上任何可供注意、购买、使用或消费，以 满足欲望或需要的事物，包括物品、服务、体验、事件、人物、地方、组 织、信息 和观念等。 课程概述 4 （一）产品整体概念的层次 – 产品整体概念——指人们向市场提供的能满足消费者 某种需要的有形的物质产品和无形的服务的总和。 – 物质产品主要包括产品实体、品质、特色、商标、式 样和包装； – 无形的服务包括可以给顾客带来附加利益和心理满足 感的售后服务、保证、产品信誉、企业形象等。 课程概述 5 产品的层次 指示可能的发展前景 使用指导 潜在产品 对属性条件的期 望 维 包装 附加产品 担 修 保 商 期望产品 品 基本效用 标 牌 或利益 形式产品