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 计划;了解计划的类型、性质及滚动计划法 理解计划与决策的关系 掌握计划编制程序、目标管理法; 重点： 计划的含义 计划编制的程序 目标管理法 滚动计划法 难点： 目标管理法;计划的概念 计划与决策的关系 计划的性质 ;●名词性计划与动词性计划 ◎名词词性计划 计划是指用文字和指标等形式所表述的、组织 以及组织内不同部门和不同成员在未来一定时期内 关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。 ◎动词词性计划 计划是指为了实现决策所确定的目标，预先进 行的行动安排。 　　;　　计划内容都包括“5W1H”，即计划必须清楚地确定和描述下述内容: What——做什么？目标与内容。 Why——为什么做？原因。 Who——谁去做？人员。 Where——何地做？地点。 When——何时做？时间。 How——怎样做？方式、手段。　　;●有关计划与决策概念大小的两种观点 ◎有人认为，计划是一个较宽泛的概念，它是一个包括环境分析、目标确定、方案选择的过程，决策只是这一过程中某一阶段的工作内容。 ◎决策学派则认为，管理就是决策，决策是管理的核心，贯穿于整个管理过程。因此，决策不仅包容了计划，而且包容了整个管理。 ;●计划与决策的区别与联系;●计划工作是为实现组织目标服务的 ●计划工作是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的基础 ●计划工作具有普遍性与秩序性 ●计划工作要追求效率 ;长期计划与短期计划 战略计划与战术计划 综合计划与专业计划 具体计划与指导性计划 程序性计划与非程序性计划 高层计划、中层计划与基层计划 ;一、长期计划与短期计划;二、战略计划与战术计划;三、综合计划与专业计划;四、具体性计划与指导性计划;五、程序性计划与非程序性计划;六、高层计划、中层计划和基层计划;收集资料，确定计划的基本前提条件 确定组织目标 分解目标，形成合理的目标结构 拟定和选择可行的行动方案（行动计划） 明确主要计划并形成派生计划 制定预算，使计划数字化 执行计划并进行控制 信息反馈;一、收集资料，确定计划的基本前提条件;二、确定组织目标;三、分解目标，形成合理的目标结构;企业目标展开（分析）示意图　　　　　　;四、拟定和选择可行的行动计划;　;　 六、制定派生计划;七、编制预算，使计划数字化;八、执行计划并进行控制;目标管理法 滚动计划法;一、目标管理法;1、德鲁克简介;　 ●目标管理是在泰罗的科学管理和行为科学理论基础上形成的一套管理制度。1954年，德鲁克在他所著的《管理的实践》一书中，首先提出了“目标管理和自我控制”的主张。 ;　 ●目标管理是指组织的最高领导层根据组织面临的形势和社会需要，制定出一定时期内组织经营活动所需达到的总目标，然后层层落实，要求下属各部门主管人员以至于每个职工根据上级制定的目标，分别制定目标和保证措施，形成一个目标体系，并把目标的完成情况作为各部门或个人考核的依据。 ;3、目标的特性; （1）目标的层次性; （2）目标的网络性;（3）目标具有多样性  即企业在同一时期会追求多个目标，如经营利润目标，社会贡献目标，市场占有目标和企业发展目标等。但是，在精力与资源有限的情况下，企业必须集中力量确保主要目标实现。;（4）目标的可考核性 要想目标可以考核，就是要将其量化。目标定量化往往会损失组织运行的一些效率，但是对组织活动的控制、成员的奖惩会带来很多方便。目标可考核表达的是这样一个意思：人们必须能够回答“在期末，我们如何知道目标已经完成了？”。要做到这一点，我们就必须将目标定量化。;（5）目标的可接受性  根据美国管理心理学家弗鲁姆的期望理论，人们在工作中的积极性或努力程度是效价和期望值的乘积，期中效价是指一个人对某项工作及其结果能够给自己带来满足程度的主观评价；期望值指人们对自己能够顺利完成这项工作可能性的估计。因此，如果一个目标对其接受这要产生激发作用的话，这个目标必须是可以接受的，可以完成的。对一个目标完成者来说，如果目标超过其能力所及的范围，则该目标对其没有激励作用。;（6）目标的挑战性  同样根据弗鲁姆的期望理论，如果一项工作完成所达的目的对接受者没有多大意义的话，接受者就没有动力去完成该项工作；如果一项工作很容易完成，对接受者来说也没有动力去完成该项工作。所以，目标制定不能太低，要以目标接受者通过努力???够完成为原则。 目标的可接受性和挑战性是对立统一的关系，但在实际工作中，必须把他们