天大17春秋“公共关系学”在线作业1.docVIP

一、单选题（共40道试题，共100分。）V1.把公众当成组织的服务对象，真心实意地为公众服务，替公众着想，让公众满意，把公众需求当作组织公共关系工作的出发点和归宿，靠良好、细致、周到的服务去赢得公众的信赖和支持。请问，这是属于公共关系的哪一种意识（）。 A.公众意识 B.沟通意识 C.形象意识 D.服务意识 2.公共关系是以一定的什么关系为基础（）。 A.利益 B.血缘 C.地域 D.人际 3.首版于1952年并被誉为“公关圣经”的公共关系著作是（） A.《舆论》 B.《有效公共关系》 C.《舆论明鉴》 D.《公共关系与成功企业管理 4.“百万的企业，毫厘的利润”是美国奥尔巴赫公司的一则（） A.实力广告 B.信誉广告 C.观念广告 D.公益广告 5.公共关系的根本职责是(　　　) A.协调沟通 B.提供服务 C.辅助决策 D.传播推广 6.按照国际惯例，迎接客人献花，忌用（） A.菊花、兰花、石竹花及百合花 B.菊花、杜鹃花、玫瑰花及黄色花朵 C.兰花、杜鹃花、石竹花及玫瑰花 D.菊花、杜鹃花、石竹花及黄色花朵 7.公共关系活动可以分为日常性公共关系活动和（）公共关系活动。 A.社会性 B.一般性 C.专门性 D.计划性 8.对组织政策、行为或产品持否定意向和反对态度的公众称为（） A.首要公众 B.临时公众 C.逆意公众 D.边缘公众 9.对一个特定的社会组织而言，由于它在不同的工作时期其工作重点不同，也会因其工作的要求而使其面临不同的公众，所以说“公共关系”并不具有“公共”性。 A.对 B.错 10.根据公众对组织的态度，可将公众划分为（）。 A.顺意公众，逆意公众，边缘公众 B.临时公众，周期公众，稳定公众 C.潜在公众，知晓公众，行为公众 D.受欢迎的公众，不受欢迎的公众，被追求的公众 11.公共关系活动的客体是（）。 A.公众 B.政府 C.新闻媒介 D.企业员工 12.“我选择，我喜欢”属于（）。 A.观念广告 B.实例广告 C.信誉广告 D.响应广告 13.在公关调查中，对于了解某些历史性问题的一种常用的行之有效的方法是（）。 A.民意测验 B.抽样调查 C.公众代表座谈会 D.资料分析 14.“如果有谁发现奔驰牌汽车发生故障，被修理车拖定，我们赠送您一万美金。”这则公共关系广告属于（） A.信誉广告 B.观念广告 C.实力广告 D.解释广告 15.现代政府公共关系的本质是(　　　) A.政府组织对民众的单向传播 B.政府组织与公众之间的双向沟通 C.政府组织对人民的单向传播 D.政府组织与政府组织之间的双向沟通 16.公共关系的客体要素（） A.社会 B.组织 C.企业 D.公众 17.从管理作用看，公关职能部门在组织总体中扮演的是（） A.“中心”角色 B.“中介”角色 C.“决策”角色 D.“计划”角色 18.企业、公众和传播沟通，是公共关系的三大要素。其中，公众是主体、企业是对象，传播沟通则是联系企业与公众的手段。 A.对 B.错 19.“天时不如地利，地利不如人和”出自（） A.《论语》 B.《左传》 C.《荀子》 D.《孟子》 20.面谈调查是民意测验中成本较高的一种调查方式。 A.对 B.错 21.信息采集是公共关系的功能之一，是企业策划的基础，是企业组织的资源与财富。 A.对 B.错 22.英国向非洲出口牛肉罐头，包装上画着漂亮的摩登女郎，惨遭失败，其主要原因是（） A.忽视文化信息 B.忽视政治信息 C.忽视公众需求信息 D.忽视时尚潮流信息 23.通才式公关人才一般可视为(　　　) A.领导型人才 B.专门人才 C.具体人才 D.组织人才 24.政府公众对象主要是指政府官员。 A.对 B.错 25.“摩托罗拉祝愿天津人民面向全国走向世界。”这则公共关系广告属于（） A.公益广告 B.观念广告 C.祝贺广告 D.解释广告 26.创新意识是指公共关系活动是一种创新性活动，应根据（）的不同对象、不同目标，策划和设计出与之相适应的公共关系关系活动。 A.组织 B.公共关系 C.社会 D.面对 27.公共关系的中介要素（） A.人民 B.公关 C.传播 D.沟通 28.公共关系最基本的、核心的概念是双向传播与沟通。 A.对 B.错 29.公益学校、医院、社会福利工作机构等属于(　　　) A.互益性组织 B.服务性组织 C.营利性组织 D.公益性组织 30.公共关系也称作团体关系 A.对 B.错 31.不同的组织有不同的公众。 A.对 B.错 32.（）被誉为“现代公关之父”。 A.菲尔斯·巴纳姆 B.本杰明·戴伊率 C.艾维·李 D.爱德华·伯内斯 33.具有明显随意性特征的沟通形式是(　　　) A.口头语言交流 B.报告 C.谈判 D.演讲 34.公共关系在市场营销中，一个单独的“公关策略”，是在原