大数据背景下图书馆服务体系创新与重构_刘琼.pdfVIP

信 息 技 术 2014 年第6 期 科技创新与应用 大数据背景下图书馆服务体系创新与重构 刘 琼 （淮阴工学院图书馆，江苏 淮安 223003） 摘 要：大数据时代的到来影响着社会的各个层 面，从物联网 、云计算到微博等影响着人们生活的方方面面，图书馆作为存储、传 播知识的重要场所受大数据的影响最为深刻 。大数据时代，图 书馆的服务体 系需要完善，服务质量需要提升 ，这就需要研究大数 据，应用大数据。文章在分析 了大数据内涵与特征 ，提出 了图书馆面临大数据的挑战 ，从服务 内容与服务模式 两个方面提出创新 与重构 图书馆的服务体 系的思路。 关键词：大数据；图书馆；服务体 系；创新 ；重构 “大数据”概念最早是由咨询公司McKensey 提出，而后《纽约时 联网时代，和以往相比，企业的业务需求更新的频率加快了很多，那 报》及《华尔街日报》开辟专栏，对其展开激烈讨论。之后，包括Oracle、 么相关大数据的分析和处理模型必须快速地适应新的业务需求。复 Microsoft、IBM、Yahoo、VMWare、FaceBook 等几乎所有IT 巨头，纷纷加 杂（Complexity）指虽然传统的已经很复杂了，但是由于前面4 个V 的 入到相关的软硬件技术研究的阵营中。现在，大数据已深深地影响了 存在，使得针对大数据的处理和分析更艰巨。 我们的生活，近年来，信息技术的飞速发展推动社会各个层面快速发 图书馆作为知识信息的重要来源之一，不可避免地受到社会应 展，新事物不断涌现。“大数据”是移动计算、物联网、云计算等一系列 用技术潮流的影响，图书馆也应与时代相呼应。在当今，图书馆已具 新兴技术之后的又一新兴事物。大数据已成为2012 年以来的研究热 备了大数据的特征，至2008 年底，CALIS 文献数据总量达到180TB， 点，2013 年7 月28 日在中国期刊网上用“大数据”作为关键词进行搜 截止到2012 年底，国家图书馆数字资源总量达807.3TB，内容丰富、 [7] 索，并以发表时间顺序排列，1985 年有 1 篇文献，2000 年有4 篇， 种类齐全 。研究大数据对于图书馆来说具有重的现实意义。 2011 年有41 篇，到了2012 年有324 篇，2013 年的1-5 月则达到了 2 大数据对图书馆发展的挑战 418 篇，增长的速度如此惊人。由此说明，对大数据有研究已成为科学 2.1 大数据的复杂性挑战 研究的一个重要内容。综观国内外大数据领域的研究和应用发展现 复杂性造成网络大数据存储、分析、挖掘等多个环节的困难。网 状可见：大数据相关的研究与应用目前仍然处于起步阶段，学术研究 络大数据的复杂性主要表现在三个方面。 大多局限于宏观层面；基于互联网和社会媒体的企业大数据研究与 数据类型复杂。信息技术的发展使得数据产生的途径不断增加， 应用亟需进一步的深入开展；现有的大数据研究大多立足于信息科 数据类型持续增多。相应地，则需要开发新的数据采集、存储与处理 [1] 学，侧重于大数据的获取、存储、处理、挖掘和信息安全等方面 。 技术。例如社交网络的兴起，使相关当的信息表现为短文本数据信 图书馆的责任之一就知识存贮、利用、开发和传播，在即将出现 息。与传统的长文本不同，短文本由于长度短，下文信息和统计信息 的大数据的各种问题面前，图书馆已经感受到其所带来的转变和创 很少，给传统的文