服装网店销售发货流程的管理.docVIP

服装网店销售发货流程管理 1、未付款订单占用 1.1、客户在网上拍下物品后，但还没有付款，网店销售人员可以先向仓库订货占用，占用数不能大于可用库存数。 1.2、做订单时，自动将参数“订单失效”的天数带出，可以修改；订单失效日期=当前日期+失效天数，订单保存该订单失效日期，当用户点击“释放失效订单”菜单时，系统将释放当前选择订单，同时将超过订单失效日期没有引入销售的订单全部释放。 1.3、未付款订单占用，不影响网店库存，只占用发出仓店库存。 2、已付款销售占用 2.1、客户在网上拍下货品如果直接付款，可以不用录入未付款订单占用，直接做已付款销售占用，此时不引入未付款订单。 2.2、将未付款订单占用转化为已付款销售占用，只需要引入该未付款订单即可，订单只能引入一次，引入后可以修改数量、金额、删除记录，保存后，该订单设置为无效，订单数全部释放，同时按已付款销售继续占用库存数，占用数不能大于库存数。 已付款销售占用，会减少网店库存，占用发出仓店库存。 网店销售单，需填写发货店铺、收货人姓名、地址、邮编、手机、固定号、是否配购物袋等信息。 可以将收货人的信息保存起来，可以下次直接调用。（双击收货人就可以查询调用） 3、打印捡货单 3.1、通过网店销售出仓差异表，可以看到哪些已付款销售单的货品没有完成发货； 2、网店销售出仓差异表可以对选择的销售单号打印出库单；出库单有两种格式：1、按款式；2、按客户姓名。捡货单自动将客户+手机号相同的单号打印在一起。 4、网购发货 4.1、网购发货时引入状态为未完成的已付款销售占用单，扫描货品出货，扫描时校验出货数+退货数不能大于销售数，同一张销售单只要未完成，可以多次引入。 如果出货数=销售占用数，将该单设置为已完成，不再引入发货。 4.2、物流发货时如果发现库存不足，可以选择[待审核]，将发货窗口的备注信息写入到已付款销售占用单的备注信息，同时将已付款销售占用单的状态设置为待审核，待审核的销售占用单不能被引入出货。 4.3、网购发货引入的网店销售单，根据发货数释放库存销售占用数。 4.4、库存没货，导致货品确实不能发出，可以通过网店销售出仓差异表的[调分货]功能将不够的货品纳入到退货数中，同时将销售占用单设置为已完成，不再引入发货。 4.5、退货数表示销售单上没有发出的货品，网店销售人员按退货数给客户退款； 4.6、物流在发货单上输入e物流单号，让网店销售人员跟踪。 网店销售流程图： 网店退货流程图： 服装网店已付款销售占用界面：