超星尔雅“有效沟通技巧”赵永忠课后解析及期末考试解析.docxVIP

注释：17题选择d，15题选择错号作者不容易?? 一、单选题（题数：30，共?60.0?分）? 单选题开始? 1? 关于语言信息和非语言信息，下列说法错误的是（）。?2.0?分? A、?需要同时关注语言信息和非语言信息????B、语言信息和非语言信息可能是不一致的?? ??C、?非语言信息一般比语言信息更加真实??D、?离大脑越近的器官越能够表达出真实的非语言信息??? 我的答案：D?? 2? 研究表明人们的表情交流至少可以表达高兴、悲伤等（）种情感。?2.0?分? ???A、?六????B、?七????C、?八????D、?九? 我的答案：C? 3? 通过（）可以提高沟通技巧。? 2.0?分? ???A、?表演和学习????B、?演讲和训练??? ?C、?训练和实践? 我的答案：D? 单选题结束单选题开始? 7? 听别人说话，重点不在理解，而在专门挑错反击的是（）。? 2.0?分? ???A、?移情倾听????B、?客观倾听????C、?冒犯性倾听????D、?期待性倾听? 我的答案：C? 单选题结束单选题开始? 8? 为了在倾听中理解说话人的真实意思，可以（）。? 2.0?分? ???A、?有选择地倾听? ???B、?提问来印证自己的理解????C、?发表个人见解????D、?不断称赞对方? ??我的答案：B? 单选题结束单选题开始? 9? 谈话可分为五个层次，其中第三层次是指（）。? 2.0?分? ???A、?事实性陈述????B、?评价性陈述????C、?内在性陈述????D、?顶峰性陈述? 我的答案：B? 单选题结束单选题开始? 10?沟通能力在现代社会被称为宝贵的（）。? 2.0?分? ???A、?高学历????B、?判断力????C、?软实力????D、?控制力? 我的答案：C? 单选题结束单选题开始? 11? 为了尊重客观事实，明辨是非，应当采用的方式是（）。? 2.0?分? ???A、?移情倾听????B、?客观倾听????C、?冒犯性倾听????D、?期待性倾听? 我的答案：B? 单选题结束单选题开始? 12? 关于听和倾听的区别，下列说法正确的是（）。? 2.0?分? ???A、?听是主动的接受????B、?听需要更强的专注力????C、?倾听是心理上的投入????D、?倾听是一个生理过程? 我的答案：C? 单选题结束单选题开始? 13? 下列不属于身体姿势的是（）。? 2.0?分? 手势B、?表演????C、?眼势??D、?下意识动作? 我的答案：C? 单选题结束单选题开始? 14? 以下（）属于批评别人时恰当的方式。? 2.0?分? ???A、?举出对方错误，不必给对方辩解的机会，????B、?要回顾以往事件，让对方感到羞耻????C、?对事不对人，避免人格攻击????D、?确保表情非常严肃，声音严厉? 我的答案：C? 单选题结束单选题开始? 15? 关于非语言信息的理解，错误的是（）。? 2.0?分? ???A、?非语言信息可以控制语言信息? ???B、?非语言信息补充着语言信息的容量????C、?非语言信息是无法替代语言信息的????D、?语言信息和非语言信息可以互相强调? 我的答案：C? 单选题结束单选题开始? 16? 人际沟通要实现的目的不包括（）。? 2.0?分? ???A、?学习知识????B、?建立关系????C、?发挥影响????D、?控制他人 我的答案：D? 单选题结束单选题开始? 17? 积极的倾听技巧不包括（）。? 0.0?分? ???A、?表达对说话者感受的理解????B、?适当提问? ???C、?解释说话人的意思????D、?无条件包容接纳? ?? ?? 我的答案：D 单选题结束单选题开始? 18? 彼此身体接触频率升高，是在交往的（）。? 2.0?分? ???A、?关系恶化的阶段????B、?关系稳定的阶段????C、?共处亲密阶段????D、?发展关系之初? 我的答案：C? 单选题结束单选题开始? 19? 理解说话人的意思和感受，带着和说话人某种程度共鸣的倾听是（）。? 2.0?分? ???A、?移情倾听????B、?客观倾听????C、?冒犯性倾听????D、?期待性倾听? 我的答案：A? 单选题结束单选题开始? 20? 下列不属于空间距离的分类是（）。? 2.0?分? ???A、?亲密距离????B、?私人距离????C、?社交距离????D、?社会距离? 我的答案：D? 单选题结束单选题开始? 21? 《安慰》的作者是（）。? 2.0?分? ???A、?毛泽东????B、?海子????C、?顾城????D、? 我的答案：C 22? 下列因素造成沟通障碍的是（）。? 2.0?分? ???A、?地域偏见????B、?设置条件????C、?拖延时间????D、?以