试论企业战略与企业文化的关系.docVIP

　　试论企业战略与企业文化的关系 试论企业战略与企业文化的关系 　内容摘要：本文以现实中的企业战略与企业文化的建设与管理为出发点，分别阐述了企业战略与企业文化的概念、作用及其管理，重点论述了企业战略与企业文化的五种关系，并探讨了如何正确处理企业战略和企业文化的关系，从而促进企业健康发展。 　　关键词：企业战略 企业文化 关系 　　 　　宏观环境的变迁，国内外经济的发.L.展，企业管理理论也随之发展，随即引起第五代企业管理理论的兴起与发展，各行各业都高度重视企业战略与企业文化的建设。然而，或重企业战略管理轻企业文化建设，或形式上偏重企业文化建设而轻企业战略管理，真正能够准确把握二者本质、平衡发展的不多，能够正确处理二者关系者更是凤毛麟角。究其原因，是没有正确把握二者本质及其关系。一般情况下，企业战略与企业文化是相互依存、相互促进、相互协调和相互适应的，只有处理好二者的关系，才不会顾此失彼，才能使二者协调发展，更好更快地促进企业发展。 　　企业战略及其管理概述 　　战略，源于军事斗争实践，至今其思想与理论已被广泛应用于社会、经济、管理等各个领域，战略思想被根植于企业管理，便形成了企业战略及其管理。 　　（一）企业战略及其管理的定义 　　企业战略经过几十年的形成与发展，各派企业管理学家给出了许多不同的定义，每个定义都有其特定的生存环境与意义。综合各种定义，一般而言，企业战略是指企业未来生存发展的长期目标以及实现该目标的途径、手段和措施的总和。企业战略管理则指企业找到并实现未来生存与发展的位置、途径和方式的动态管理行为。 　　（二）企业战略管理的过程 　　任何一个企业，无论处于何种生长状态，都必有一个与之相随的战略，其战略是否与之相适应取决于多种影响因素，既有企业自身的因素，也有企业外的因素，其决定性因素是企业战略管理水平的高低。一个完整的企业战略管理过程一般要经历战略分析、战略选择与制定、战略实施、战略控制、战略调整与战略评价六个阶段。 　　企业文化概述 　　文化的概念随着社会的发展而发展，即文化于不同社会、不同人群而言其概念有所不同，文化的概念在各个领域都发挥了非常重要的作用，人们把文化的概念用于企业管理便产生了企业文化及其理论，即第五代企业管理理论的核心。 　　（一）企业文化的概念 　　由于文化概念、企业管理理念、理论与模式的不同，企业文化也就有了多种不同定义，一般认为：企业文化是企业在经营过程中形成的经营理念、经营目的、经营方针、共同价值观念、经营行为准则、社会责任与经营形象等方面的总和。其内涵之广包含了企业所有硬要素与软要素，既包含企业产品（或服务）本身，也包括企业经营宗旨；既反映于企业厂容厂貌，也反映于企业员工精神面貌；既体现于企业流程，也反映企业经营理念。在此，笔者更侧重探究企业文化的软要素无形的要素，即企业的共同价值观、愿景、经营理念与企业精神等因素对企业管理所起的作用。 　　（二）企业文化的层次与构成 　　企业文化的洋葱模型是阐明其层次结构的模型，其观点有以下两方面的含义：一是按照其深浅程度划分的三层次说，即物质层、行为层和核心层。物质层是指由职工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态为主要研究对象的表层文化，主要包括企业的VI系统，如产品、厂容厂貌等；行为层是指企业员工在生产经营过程中所产生的行为活动，主要包括经营运作活动、员工培训、庆典礼仪等；核心层是指反映企业本质与核心的文化，主要包括企业愿景、企业宗旨、企业使命、核心价值观、管理理念、企业精神、员工行为规范等。二是按照是否有形划分的四层次说，即物质层、行为层、制度层和精神层。制度层是一种约束企业和员工行为的规范性文化，它是精神和物质的中介，主要包括领导体制、组织机构和管理制度三个方面；精神层是指企业在经营过程中形成的精神思想与成果，是企业文化的灵魂与核心，是一种无形文化，主要包括企业愿景、使命、核心价值观、管理理念、企业精神等。无论是三层次说还是四层次说，其本质是一致的，其内涵均包括了企业的方方面面，只是划分层次的标准略有不同而 已。 　　企业文化的构成要素也有多种理论，如麦肯锡的7S理论、九要素、十一要素与二要素等理论。综合以上理论，笔者认为，企业文化由硬要素与软要素构成，其中硬要素是指看得见的要素，包括企业环境、战略、组织结构、体制、产品、工作仪式与庆典仪式等；软要素是指看不见的要素，包括企业共同价值观、企业精神、经营理念、企业人力资源、企业榜样、工作风格、技能、文化网络、人际与企业关系等。综上所述，.L.广义的企业文化涵盖了企业的全部，既包括其有形部分也包括其无形部分。 　　（三）企业文化的作用 　　企业文化于企业有着诸多巨大的功能与作用，正是因为其诸多的作用，才使企业文化得到企业的高度重视和持续建设。其作用主要通过以下六大功能来体现