qp6201人力资源控制程序a4.doc

目的 对承担质量管理体系职责的人员规定相应岗位的能力要求，并进行培训以满足规定要求。 适用范围 适用于承担质量管理体系规定职责的所有人员，包括临时雇用的人员，必要时还包括供方的人员。 职责 各部门 对所需人员资格要求形成书面，经审批后送总务课汇总，以作为总务课选择、招聘及安排人员的主要依据 制定年度培训计划，经审批后送总务课汇总 负责基础教育、在岗人员培训、特殊工序关键工序人员培训及转岗人员培训 负责组织对培训效果的评估 总经理 批准公司年度培训计划书面资料，批准部门负责人的岗位资格 程序 人员安排 承担质量管理体系规定职责的人员应是有能力的，对能力的判断应从教育、培训、技能和经历方面考虑。 培训、意识和能力 应识别从事影响质量活动的人员的能力需求，分别对新员工、在岗员工、转岗员工、各类专业人员、特殊工种人员、检验人员、量测仪器校验人员、内审员等，根据他们的岗位责任制定并实施培训需求。 新员工培训 公司基础教育：包括公司简介、员工纪律、质量方针和质量目标、质量、安全和环保意识、相关法律法规、质量管理体系标准基础知识等的培训。在进入公司一个月内，由总务课组织进行； 部门基础教育：学习本部门作业指导书的主要内容，由所在部门负责人组织进行； 岗位技能培训：学习生产作业指导书、所用设备的性能、操作步骤、安全事项及紧急的应变措施等，由所在岗位技术负责人组织进行，并进行书面和操作考核，合格者方可上岗。 在岗人员培训 按培训计划，各部门每年应对在岗员工至少进行一次全面的岗位技能培训和考核。 特殊工序、关键工序人员培训 特殊工序、关键工序人员的培训，由所在岗位技术负责人负责培训，培训合格后方可上岗；每年对于这些岗位的人员还应进行培训和考核； 电工、驾驶员等需取得国家授权部门相应的培训合格证书； 质量管理体系内审员应由质量认证咨询机构培训、考核、持证上岗。 转岗人员培训（同部门基础教育、岗位技能培训） 通过教育和培训，使员工意识到： 满足顾客和法律法规要求的重要性； 违反这些要求所造成的后果； 自己从事的活动与公司发展的相关性。 公司鼓励员工参与质量管理，为实现质量目标做出贡献。 评价所提供培训的有效性 通过理论考核、操作考核、业绩评定和观察等方法，评价培训的有效性，评价被培训的人员是否具备了所需的能力； 每年第四季度总务课组织各部门培训负责人及员工代表，召开年度培训工作会议，评价培训的有效性，征求意见和建议，以便更好制定下年度的培训计划； 总务课加强员工日常工作业绩的评价，可随时对各部门员工进行现场抽查，对不能胜任本职工作的员工，应及时暂停工作，安排培训、考核，或转岗，使员工的能力与其从事的工作相适应。 总务课负责建立、保存员工培训档案。 培训计划及实施 各部门于每年一月底前编制年度培训计划（包括培训内容、对象、时间等内容），送总务课汇总编制，经总经理批准后下发各部门，并监督实施。 每次培训（公司内训）各相关部门应填写相关书面记录，记录培训人员、时间、地点、教师、内容及考核成绩等，培训后将有关记录、试卷或操作考核记录等交总务课存档。 各部门的计划外培训（公司外训），应填写相关申请，报总经理批准，由相关部门组织实施。 在职人员经培训后，应于结训后二周内提出心得报告，呈部主管核阅后，转送总务课归档。 有关之训练记录，总务课应妥予保存及归档，并依《记录控制程序》之规定执行。 相关文件 《记录控制程序》。QP-42-02 SHANGHAI TAKISAWA 上海欣泷泽机电有限公司 文件编号 QP-62-01 文件名称 人力资源控制程序 生效日期 2012.12.01 版 次 A/4 页 次 2/2