【在线】17春北航《项目质量管理》在线作业三.docVIP

一、单选题（共 10 道试题，共 30 分。） V 1. ( )适用于对总体缺乏了解，总体中每一个个体之间的差异较小，总体、样本容量较小等场合。 A. 系统抽样 B. 单纯随机抽样 C. 全数采集 D. 分层抽样 2. 根据性质划分，影响项目质量的因素可分为( )。 A. 人为因素和自然因素 B. 偶然因素和必然因素 C. 偶然因素和系统因素 D. 人为因素和偶然因素 3. 下列关于质量成本的描述，正确的有( ) A. 鉴定成本和预防成本随着合格品率的提高而趋于减少 B. 有效的质量保证活动应该建立在预防成本和故障成本合理平衡的基础上 C. 项目总成本随着合格品率的增加而减少 D. 项目总成本随着合格品率的减少而增加 4. 质量特征应具有具体明确，具有可操作性，这就需要从需求中抽取质量要素，将（ ）。 A. 技术要素变为市场要素 B. 市场要素变为技术要素 C. 技术要素变为质量要素 D. 市场要素变为质量要素 5. 质量政策是由项目相关方的（ ）提出的关于质量的意图和方针。 A. 技术管理部门 B. 项目管理部门 C. 质量管理部门 D. 决策层 6. 反映质量数据离散性的主要指标有（ ）。 A. 中位数 B. 极差 C. 标准差 D. 变异系数 7. （ ）通常可以作为工作分解结构中的第一级要素给出。 A. 项目目标 B. 项目产出物 C. 项目阶段 D. 工作包 8. 从某总体中抽取4批数据，计算得到各自的平均值和变异系数如下，则数据集中性最好的是（ ）。 A. 18, 20% B. 18, 10% C. 20, 15% D. 30, 16% 9. （ ）是用比较清晰的图标将顾客的需求和期望的复杂关系系统地表达出来，并进行综合权衡分析，以提供选定方案的决策依据。 A. 决策树 B. 因果分析图 C. 质量功能展开技术 D. PDCA循环 10. 无论从项目质量管理的主体还是从管理的客体来看，项目质量管理都是一个完整的体系，体现了项目质量管理基本原理中的（ ）。 A. 系统管理 B. PDCA循环原理 C. 全面质量管理原理 D. 质量控制原理 二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。） V 1. 在项目特征开发中，以下方法可以选用的是（ ）。 A. 直方图 B. 流程图 C. 决策树 D. 质量功能展开 CD 2. 下列关于数据抽样误差的描述中，正确的有（ ）。 A. 数据离散程度越小，抽样代表性误差就越小，代表性就越好 B. 数据离散程度越大，抽样代表性误差就越小，代表性就越好 C. 样本容量越大，抽样代表性误差就越小 D. 样本容量越大，抽样代表性误差就越大 C 3. 质量文化的特点有 （ ）。 A. 动态性 B. 群体性 C. 融合性 D. 差异性 BCD 4. 可行性研究直接影响到项目的（ ）。 A. 决策质量 B. 开发质量 C. 交付质量 D. 管理质量 B 5. 表明“关键的少数和次要的多数”关系的一种统计图表称为（ ）。 A. 控制图 B. 散点图 C. 排列图 D. 因果图 BC 6. 开展标准化工作要注意的问题有（ ）。 A. 坚持标准的权威性 B. 讲求标求标准的科学性 C. 实现标准的连贯性 D. 注意制订标准的群众性 BCD 7. 质量文化建设主要途径有（ ）。 A. 加强组织质量心理环境建设 B. 发挥“示范效应”、“威望效应” C. 做好项目质量控制 D. 加强质量文化交流 BD 8. 项目质量策划的主要作用（ ）。 A. 有利于实现项目组织行动或活动的统一 B. 有利于大大降低质量损失费用 C. 可以大大提高项目效率 D. 有利于提供项目决策的基线 BC 9. 在项目质量控制中，造成返工的原因（ ）。 A. 质量计划考虑不周 B. 质量保障不力 C. 出现意外原因 D. 质量符合要求的证据不足 BC 10. 实施质量保证可选用的工具与技术包括( ) A. 质量审计 B. 过程分析 C. 价值工程 D. 质量活动分解 BD 三、判断题（共 10 道试题，共 30 分。） V 1. 产品的综合竞争力指数由市场竞争力指数除以技术竞争力指数得到。（ ） A. 错误 B. 正确 2. 全面质量管理强调“预防为主”。（ ） A. 错误 B. 正确 3. 质量保证包括内部质量保证和外部质量保证。（ ） A. 错误 B. 正确 4. 帕累托曲线是确定关键因素的工具。（ ） A. 错误 B. 正确 5. 质量预控是针对控制对象预测造成质量问题的因素，拟定质量控制计划、设计控制程序、制定检验评定标准、提出解决有关问题的对策、编制质量控制手册。（ ） A. 错误 B. 正确 6.