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部门会议纪要 部门： 田森物业 纪要编号时间 2014 年 7月 28 日 1500时 00 分 地点 田森家园B区会议室 主持人 王总 记录人 参会人员 各项目高管 会议主题 总结7月份工作，布置8月份工作 会议内容 发言人：杨师傅，一、讲评7月份督察部对各项目检查情况 主要问题： 1．保洁整理卫生不及时，不经常，服务标准不高。 2．登记本建立不完善，登记不及时，不准确。 3．各别项目负责人工作流于形式，不能扑下身子，深入一线。 好的方面： 1．有些项目工作比较扎实，标准比较高，效果比较好。 2．总体情况比前期有所进步。 二、王总指示 1．所有项目负责人要扑下身子，真抓实干。 2．8月中旬组织去参观胖东来见习，如果一个项目连续三次经检查达标，给加薪。 3．认真制定周计划，填写工作日志，坚持晨会制度，晨会要注重效果，实事求是，措施明确。 4．成立人力资源部，从事招展训练中心，主要负责人员招聘、培训。 下步工作： 1．平遥、祁县超市开业，物业人员的招聘，培训。要在本周报负责区域，人员编制及工作程序。 2．成立礼仪队。男40，女20名，形象气质佳。一部分从内部挑选，一部分从外部招聘。 3．保洁组建突击队。 4．组建大修队，主要负责设备维修，维护。 5．建立有效的培训机制，培养人才。（完善培训计划，制定详细培训周表，细化培训资料，健全员工手册，注重岗位技能培训，企业文化培育，人员精神培养，团队合作意识的提高） 6．配备物资台账登记本，电子版本。 7．建立合理的人员激励机制，留住人才。（薪金制度，晋升标准，考核奖惩机制，问责可见度，提升福利待遇） 部门负责人签字 可 会议内容 三、县域各项目7月份工作总结及下步工作安排。 （一）7月份工作总结 1．各项目工作按计划，稳步推进。本月平遥项目主要大型活动有：封顶、暖场、开盘，历时一个月，比较圆满成功。这里得益于县域一盘棋的理念，各项目互相支持，互相配合。本月祁县支援平遥3次，共计15人次。太谷支援平遥2次，共计6人次。支援人员表现出色，能够团结协作，不怕苦累。 2．祁县秩序维护员对售楼部的安全管理。 （二）存在的主要问题 一是 整体工作标准下滑，表现在，秩序维护员的形象，岗位军姿，客服的服务标准，保洁维护卫生的及时性。 二，各部门公用物资物品的登记，保管存在漏洞，登记不及时，保管不善，物资损坏较多。 (三)八月份主要工作 一是完善薪酬制度，提高员工待遇；现在李经理和各项目主要负责人协商，做加薪报告，初步计划所有人员均提薪200，需报经王总批准。 二是祁县，平遥项目在3号之前将天森汇超市图纸提供给物业王总，为岗位定编定薪， 三是进行人员招聘及培训，做出培训计划，完善培训资料，内容，加强岗位实践技能的培训 四是加强人员管理，突出思想道德，爱岗敬业，乐于奉献，团队合作的提高 五坚持晨会制度，每天必须8点准时进行。主要内容，一是讲评前一日工作情况，二是传达上级通知精神，三是安排布置当天工作。要求讲评工作实事求是， 指出问题，传达精神不打折扣，安排工作措施有力。 续页：