的管理的基本原理与方法.pptVIP

* * 第三章 管理的基本原理和基本方法 教学环节1：引入问题，进入情景 背景资料：专家：用税收手段促进能源节约利用 教学环节2：知识点及业务、实务技能要点 1.管理的基本原理 2.管理的基本方法 教学环节3：相关知识扩展 背景资料：税收管理中现代技术手段的应用 教学环节1： 引入问题，进入情景 背景资料： 专家：用税收手段促进能源节约利用  资料来源: 中国税务报 ，2006.04.07 关键词： 管理的经济手段 教学环节2： 知识点及业务、实务技能要点 §3.1 管理的基本原理 一、管理原理的特征： ● 管理原理的主要特征 1.客观性; 2.概括性; 3.稳定性; 4.系统性; ● 研究管理原理的意义 1.掌握管理原理有助于提高管理工作的科学性; 2.研究管理原理有助于掌握管理的基本规律; 3.对于管理原理的掌握有助于迅速找到解决管 理问题的途径和手段; 二、系统原理： 系统的特征： ■ 集合性 ■ 层次性 ■ 相关性 系统原理要点： ■ 整体性原理 ■ 动态性原理 ■ 开放性原理 ■ 环境适应性原理 ■ 综合性原理 系统 是指由若干相互联系、相互作用的部分组成，在一定环境中具有特定功能的有机整体。 三、人本原理： ● 职工是企业的主体 □要素研究阶段 □行为研究阶段 □主体研究阶段 ● 有效管理的关键是职工参与 □处理好集权与分权的关系 □三种基本形式：管理委员会；监事会；日常管理活动 ● 现代管理的核心是使人性得到最完善的发展 □抑恶扬善 □物质变精神，精神变物质 ● 管理是为人服务的 □生产者方面 □消费者方面 人本原理就是以人为中心的管理思想。 四、责任原理： ● 明确每个人的职责 □职责界限要清楚 □职责中要包括横向联系的内容 □职责一定要落实到个人 ● 职位设计和权限委授要合理 □ 权限 □利益 □能力 ● 奖惩要分明、公正而及时 权限 利益 能力 职责 五、效益原理： ● 效益的概念 □效益与效果、效率两个相关概念的区别与联系 ● 效益的评价 □评价的主体（由谁来评价） □评价的标准（如何来评价） ● 效益的追求 □管理的效益通常是由经济效益来体现 □一个组织的主体管理是否正确是最主要的影响因素 □局部效益与全局效益相协调 □管理应追求长期稳定的高效益 □要树立和坚持管理的效益观 六、伦理原理： ● 伦理的重要性 ● 伦理的特性 □ 非强制性 □ 非官方性 □ 普适性 □ 扬善性 ● 伦理与法律的关系 ● 伦理与效益的关系 □ 企业的伦理经营意味着企业注重维护利益相关者的利益 □ 伦理与效益的关系在某种程度上得到了实证研究的支持 □ 效益与伦理具