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本实习周记 2008年10月 21 日~ 10 月 24 日 （包括实训内容、实训收获、实训体会、建议等） 刚进入到公司的第一天，齐总就把我叫进了办公司，很客气但也很直接地指出我的着装问题，作为金融行业的服务人员，着装要体现出职业、干练、整洁给人一种专业、素养和可信赖的第一印象。然后他给我上了一堂有关着装和礼仪的课。以前在学校上课期间虽然同事也给学生上着装和礼仪课，但我一直不太留意也不是特别关心，总认为我在学校授课，着装上过得去就可以了，没想到到了这里第一天就出了这么大洋相。虽然我是穿了西装，西装里配有衬衣，但没想到齐总还是注意到了细节上的纰漏。我当天穿了件色彩相对突出的黄色衬衫，脚上是一双黄色的皮鞋和红色的袜子（认为被裤子遮住了，鲜艳一点不重要）。针对我当天的穿着他指出了几点： 1、西装，深蓝和黑色首选，这样显得沉稳而不浮躁，时尚的粉红、浅蓝等亮色调和浅色调的与我们行业所要体现的专业素养不搭调，所以要尽量避免。 2、衬衫，以浅色调的白、粉、黄都可以，这样干净、素雅，不要太鲜艳。 3、皮鞋，以黑色和棕黑色为首选，尽量避免浅色皮鞋，与衣裤的搭配一致。 4、袜子，袜子不宜穿白色和其他艳丽的颜色，黑色或肉色是相宜的颜色。 5、头发，长短头发都可以，但是最好别染色，染色也要选择与头发本色出入不大的色彩。最好做到每天都洗头发，这样干净、自然，不能有头皮屑掉落在肩膀上，更不能有头皮屑暴露在外。短头发要打啫喱这样干净、利落，长头发不要披肩，最好束起来，一丝不苟。 他也现身说法，确实齐总的一身打扮很干净、利落。第一天就受到领导的如此指导，看样子我是必须得为这个实习改头换面并且添置一番了。这个周工作日是不能去购物了，路途太遥远，上下班挤地铁都已经够累的了，周末吧。 作为新入司员工，齐总给我介绍了公司的基本情况并把我介绍给了其他同仁。 公司成立于2002年，李董、齐总和财险部的张总都是保险公司打拼多年的业务精干，上海设有分公司。虽然团队不大，成员不多，但公司有着多年积累的大客户比如中石化等等，所以一直稳定发展。寿险主要以企业补充医疗保险和企业年金为主功业务。在以后的工作中需要我首先了解补充医疗和企业年金的条款的基础上，参与公司业务拓展和售后服务，公司希望能借助我本身就是一位职业讲师这样一个平台，在以后给客户做产品介绍和宣传时能贡献一份力量。 实习周记 2008年10月 27 日~ 10 月 31 日 （包括实训内容、实训收获、实训体会、建议等） 周末很是浪费我的一些银子我置办了一套西装，两件衬衫和一双皮鞋，并且到理发店整理了头发。齐总很有观察力，注意到了每个细节，特意把我叫到办公司为我现在的着装给出了肯定。由此我也发现齐总做为领导同时也是一个师傅（通过我的学生也是齐总哥哥的引荐，我进到的这家公司，所以感觉齐总确实很注重培养和锻炼我）他的优秀品质：诚恳，你有不足，他会非常诚恳地指出来并给出建议；善于发现并赞扬别人的优点，我有了改进了，他特意为此把我叫到办公室表扬了一番；以身作则，他自己平时很注重细节，所以对员工提出要求很合情合理。 这个礼拜我的主要工作就是了解企业补充医疗保险的主要条款。看条款很枯燥，不过通过看条款我对企业补充医疗保险有了进一步地了解。 企业补充医疗是在基本医疗的基础上通过购买商业保险办理的补充医疗保险，所以一个前提条件是企业必须参加基本医疗保险，而且补充医疗的保障项目和保障条件都是在基本医疗的基础之上建立的，这在以下三个方面得以体现： 第一，补充医疗报销项目是在基本医疗报销外个人自负部分再按不同费用档次由保险公司报销100%逐渐下降到80%不等，并且有最高限额； 第二，补充医疗保障的对象是已经参加了基本医疗的企业职工及其子女（如果附加承保了企业职工子女），所以参保人员名录就以基本医疗保险名录为准； 第三，能够报销的费用项目以基本医疗报销项目和药品目录为准，基本医疗不报销的由个人自费的检查和药费补充医疗也不报销，最终得由患者自负。 从已经办理了企业补充医疗保险的客户名录看来，目前客户的分布主要以国营企业、外资、合资企业以及效益不错的民营企业为主。外资企业很注重员工福利，这一点我以前就有所耳闻，因为我的大学同学有许多在外企上班，根据他们的介绍员工平时看病报销比例比较高，而且保险公司上门服务，员工只需要将费用单据交给公司人力资源部门就可以，其他的工作有企业和保险公司的工作人员去办。补充医疗是一种很受员工欢迎的一项福利。 那么从公司的业务拓展来看，首先可以根据这些标准选择一些极具潜质的目标企业，那些经济效益不好的勉强维持的企业不被纳入考虑范围。 实习周记 2008年11月 3 日~ 11 月 7 日 （包括实训内容、实训收获、实训体会、建议等） 在公司已经有了两个礼拜了，和办公司的