问卷设计方法[论文设计].pptVIP

问卷设计方法 第五章 主要内容 问卷的概念 类型 结构及设计程序 问题形式 问卷设计中应注意的问题 问卷设计实践 一、调研问卷的概念 以书面形式了解被访者的反应和态度，并以此获得资料和信息的载体。 优点： 客观，避免主观偏见 便于进行统计与分析 可以进行大规模的调查 二、问卷类型 自填式问卷和访问式问卷 结构型问卷和无结构型问卷 甄别问卷和主体问卷 结构型问卷和无结构型问卷 结构型问卷 问题按一定的逻辑顺序排列，访员严格按问卷指导语提问 无结构型问卷 访员提问时问题顺序可以被打乱 甄别问卷和主体问卷 甄别问卷 为保证调查的被访者确实是调查产品的目标消费者而设计的一组问题。 对个体自然状态的排除 对产品适用性的排除 对产品使用频率的排除 对评价有特殊影响的排除 甄别问卷实例 1、您本人或家人是否有从事下列行业的人员？ 广告/市场研究 电视台/电台/报社/杂志社 酒类生产/销售/经营 有——终止 无——继续 2、请问您近期是否接受过市场调研机构的访问？ 是——终止 否——继续 3、请问您过去一周是否去过卡拉ok/夜总会/酒吧？ 是——终止 否——继续 4、您去卡拉ok/夜总会/酒吧，每月大约几次？ 一次——继续 一次以上——继续 不经常/偶尔去——终止 不一定——终止 5、您去卡拉ok/夜总会/酒吧，主要喝什么酒？ 饮料——终止 啤酒——终止 洋酒——继续 其他——终止 6、请问您的年龄？ 30岁以下——终止 30-45岁——继续 45岁以上——终止 7、请问您的月收入？ 3000元以下——终止 3000元以上——继续 三、结构 标题 问卷编号 作业记录 访问员保证 致受访者说明信或说明词 甄别问卷 主体问卷 背景资料 问句编码 问卷设计程序 四、问题形式 （一）开放题 １．自由回答题 ２．词语联想题 ３．文章完成题 ４．角色扮演题 （二）封闭题 １．二项选择题 ２．多项选择题 ３．顺位题 ４．回忆题 ５．比较题 ６．态度量表 五、问卷设计中应注意的问题 问句设计 语言尽量简单 不能有双重含义 不能有倾向性 不能用否定句提问 不直接问敏感问题 答案设计 穷尽性 互斥性 可分析性 ２、问题的顺序Ｐ89 问卷设计六原则 合理性 普遍性 逻辑性 准确性 非诱导性 便于整理与分析 * * 把握调查的目的和内容 有哪些信誉好的足球投注网站研究相关资料 进行必要的探索性调查 设计问句，编写初稿 问卷可行性测试 修改完成问卷 报请委托方审查 印制问卷 *