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选取的信息与心理构成的心理反应
选取的信息与心理构成的反应 与受传者情感的心理反应 与受传者道德观的心理反应 与受传者性格的心理反应 与受传者能力的心理反应 与受传者气质的心理反应 与受传者情感的心理反应 情感要影响心理系统对进入的信息的理解、评价和判断 情感要抵制进入心理系统的某些信息 情感有麻醉或激活理性思维的作用 情感为进入心理系统的某些信息开路 受传者由于感情的变化影响了他对进入心理系统中的同一信息的理解、评价和判断 受传者对两个传播者的情感不同而对他们传进同一信息的理解和判断也不同的情形 同一个传播者由于感情的变化也影响他对这一传播者在传受双方感情变化的前后传进的同一内容的信息的理解、评价、判断也会不同 传播者要使受传者对自己传去的信息有一个客观、正确的理解、评价和判断,就不能不注意自己与受传者的感情是否正常,如不正常,还需想法作适当调整 汉武帝小时吃东武县一个姓候的奶妈的奶。武帝长大后很敬重这位姓候的奶妈,称她为“大乳母”,关照备至。大乳母的子孙奴仆因此骄横于长安,无恶不作,严重影响了京城的治安。这些信息一而再,再而三地传到汉武帝耳里,直到他不得不批准有司的奏请,决定将乳母家室搬迁到遥远的边境上去。 乳母便去请武帝身边的郭舍人救她。郭舍人给她出了个“如此”、“这般”的好主意。乳母请求离开时见武帝一面,得到武帝的应允。在面别时,乳母对她的惩罚不作任何分辩,只是在离去时不断回头深望汉武帝,显出依依不舍的样子。这时,武帝身边的郭舍人在一旁插话道:“傻老婆子,皇帝已经长大了,还要靠你喂奶养活吗?”汉武帝一听便不禁惭愧和心酸起来,最后还是赦免了对乳娘的惩罚。 郭舍人的这个主意好就好在: 第一,不让乳母作任何分辩,只是回头深望汉武帝,那就既避免引起与武帝的反感又容易勾起汉武帝对乳母的依念之情; 郭舍人的插话唤起了皇帝小时候偎依在乳母怀里吃奶的情景,这情景打开了他记亿中乳母痛爱他的深情,这种深情与他现在惩罚乳母的行为一对比,令他惭愧和心酸。 这种惭愧和心酸就改变了他对反映乳母子孙奴仆为非作歹的种种信息的看法,同时也改变了他“把乳母家室搬迁到边境”的决断。 宋国有个富人,院墙被大雨淋塌了。他的儿子说:“得赶快修复,否则不安全。”邻居也对富人说:“你这淋塌了的墙很不安全,得赶快修复。”不巧,当晚富人家失盗。富人表扬儿子有先见之明,却怀疑邻居没安好心。 进入受传者心中的都是一条内容相同的信息,由于受传者与一个传播者有父子之情,因而高度评价这条信息是“先见之明”;与另一传播者没有什么感情,因而评价传播这条信息的动机是“没安好心”。 昔者弥子瑕有宠于卫君。卫国之法:“窃驾君车者罪刖。弥子瑕母病,人间往夜告弥子,弥子矫驾君车以出。君闻而贤之曰:“孝哉!为母之故,忘其刖罪。”异日,与群游于果园,食桃而甘,不尽,以其半啖君。君曰:“爱我哉!忘其口味以啖寡人。” 及弥子色衰爱弛,得罪于君,君曰:“是固尝矫驾吾车,又尝啖我以余桃。” 美国肯萨斯大学心理学家布林(Jack W·Brehm)通过研究发现,当一个人得到硬不要他做他想要做的事的信息或得到硬要他做他不想做的事的信息时,总之,在得到他的行为自由受到威胁的信息时,就会产生一种恢复或保持这种行为自由的动机来抗拒这一信息。布氏称之为心理感应抗拒。这种心理感应抗拒不仅存在于政治领域、经济领域和文化领域中,而且存在于日常生活和工作中,存在于人际交往特别是存在于婚姻恋爱中。 在传播过程中,当选取的不是反映受传者喜爱的事物的信息而受到受传者感情的抵制时,传播者必须想法拆除这堵感情的抵制墙,选取的信息才会在心理系统中发挥应有的作用。 一些聪明的传播者都重视受传者心理系统中这堵感情的抵制墙,于是在传播之前就采用种种对付这堵墙的策略。 赵王曰:“子,南方之博士也,何以教之?”郑同曰:“臣,南方草鄙之人也,何足问?虽然,王致之于前,安敢不对乎。臣少之时,亲尝教以兵。”赵王曰:“寡人不好兵。” 郑同因抚手仰天而笑之,曰:“兵固天下之狙喜也。臣固意大王不好也。臣亦尝以兵说魏昭王,昭王亦曰:‘寡人不喜。’臣曰:‘王之行能如许由乎?许由无天下之累,故不受也。今王既受先王之传,欲宗庙之安、壤地不削、社稷之血食乎?’王曰:‘然。’ 今有人操随侯之珠、持丘之环,万金之财,特宿于野,内无孟贲之威,荆庆之断,外无弓弩之御,不出宿夕,人必危之矣!今有强贪之国临王之境,索王之地,告以理则不可,说以义则不听,王非战国守圉之具,其将何以当之?王若无兵,邻国得志矣。”赵王曰:“寡人请奉教。” 策略之一就是,充分估计自己要采用的几种传播内容、传播方式方法中,哪几种传播内容和方式方法会在受传者心中要碰到这堵抵制墙,哪一种传播内容和方式方法不会碰到这堵墙。然后决定使用不会碰到抵制墙的那种传播内容和方式方法。 策略之二就是爆破法。 策略之
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