职业店长的必备技能.pptx

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职业店长的必备技能

店长的必备技能;;一、专业能力;二、管理能力;1)团队管理 1、员工心态管理 2、员工行为管理 3、员工激励管理 4、员工职业规划 5、团队精神的培养 6、员工培训管理 7、新员工管理 8、员工流失管理 ; ; ;1、执行门店考核制度。 2、门店卫生环境与气氛管理。 3、商品陈列管理。 4、商品盘点管理。 5、顾客投诉管理。 6、门店财务管理。 7、门店安全管理。 8、固定资产管理。 9、门店报修管理; ; ; ; ; ;三、执行力——员工执行力 ;四、市场及消费者分析能力;五、优秀的品质; ;不光做一个合格的店长 还要做一个成功的店长 知识改变命运,学习成就未来 学历不重要,重要的是学习力;Thank You !

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