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PA组工作流程及标准 一楼早班工作流程 时间 工作内容 7:00 准时到岗，换好工装，确保仪容仪表符合要求。 7:00-7:15 巡视区域，对较大垃圾、呕吐物首先清理。 7:15-7:45 清理东西两个卫生间，补充卷纸、擦手纸、洗手液，卫生间大、小便池用厕宝清洗，垃圾卷纸超1/3量必须更换，镜面、地面、隔断全部清理。 7:45—8:00 大堂推尘、对推不掉的污渍用抹布擦掉。 8:00—8:40 设备设施抹尘从东向西顺时针开始，包括（电梯、消防门、电子间桌子、立式烟缸、花护栏、绿植、护栏、圆柱四周、窗台、百叶窗、开关盒、无烟箱及告示牌、前门玻璃，所有公共区域物品按顺序抹尘一遍） 8:40—9:00 对东南扶梯、楼梯及扶手清理，先用抹布擦拭扶手，然后先扫后拖楼梯大理石地面。 9:00—11:30 卫生维护（包括立式烟缸石子清理、垃圾清理［超过1/3必须清理，休息区烟缸清理、卫生间用纸情况及卫生维护，电梯不锈钢清理，大厅地面推尘做到30分钟1次］卫生间30分钟巡视1次，其他维护工作可在这两项工作进行时同时维护。 11:30—12:30 分批用午餐。 12:30—13:30 开餐时间，值厕，重点巡视卫生间，做到15分钟巡视一次，闭餐后彻底清理卫生间，更换垃圾袋，将区域内垃圾运送至户外垃圾箱。 13:30—14:00 巡视所属区域，重点是推尘，用抹布擦拭地面油污。 14:00—14:20 开中午例会。 14:20—15:10 做周计划及临时性安排工作。 15:10—15:30 整理工作间，倾倒本区域垃圾，同中班交接。 一楼中班工作流程 时间 工作内容 14:00 准时到岗，换好工装，仪容仪表符合要求 14:00—14:10 开中午例会。 14:20—15:10 执行周计划及临时性安排工作及卫生巡视。 15:10—15:40 两个实用卫生间抹尘（包括隔断、小便池及感应灯、窗户卫生、壁画、垃圾桶、洗手盘台面及镜面、干手皿、开关等所有设施设备按顺序擦拭1次） 15:40—17:00 巡视工作区域，包括（所属扶梯维护，大堂推尘30分钟1次，卫生间维护30分钟1次，其他维护工作在这两项工作进行时同时维护） 17:00—17:30 晚餐。 17:30—20:30 开餐时间重点维护卫生间，做到15分钟巡视1次，大厅推尘维护30分钟1次。 20:30-20:50 清理工作区域垃圾、并把所属区域垃圾运送到户外垃圾桶。 20:50—21:10 把转门玻璃、前门玻璃用工具清洁一遍。 21:10—21:40 彻底清理东西2个卫生间，用清洁剂清洁大、小便池，补充卷纸、洗手液、擦手纸。 21:40—22:00 巡视所有区域，大厅推尘。 22:00—22:30 把卫生间拖把清洗干净，挂起晾干。 22:10—22:30 整理工作间，倾倒本区域垃圾，将工具清理干净，摆放整齐。 二楼、三楼早班工作流程 时间 工作内容 7:00 准时到岗，换好工装，确保仪容仪表符合要求。 7:00—7:15 巡视区域，对较大垃圾、呕吐物首先清理 7:15—7:55 清理3个卫生间，补充卷纸、擦手纸、洗手液，卫生间、大小便池用厕宝刷洗，垃圾卷纸超1/3量必须更换、镜面、地面、隔断全部清理 7:35—8:15 区域放置“小心地滑”指示牌，用热水拖2楼地面，对推不掉的污渍用抹布擦掉。 8:15——8:40 设备设施抹尘自东向西顺时针包括（2楼护栏、消防门、电梯间桌子、立式烟缸、花护栏、绿植、护栏、窗台、百叶窗、开关盒、灭火器及告示牌，所有公共区域物品按顺序抹尘一遍）。 9:00—9:30 -1楼卫生间、更衣室清理、刷洗、拖地、垃圾桶垃圾清理（超过1/3必须清理） 9：30—11:30 卫生维护（包括立式烟缸石子清理、垃圾清理）［超过1/3必须清理，卫生间物品补充剂卫生维护，］二、三楼地面推尘、电梯间地毯吸尘及所属2个扶梯扶手清理、地面清理先扫后拖，推尘40分钟1次，卫生间40分钟巡视1次，其他维护工作可在这两项进行时同时维护。 11:30—12:30 分批用午餐。 12:30—13:30 开餐时间，重点巡视卫生间，做到15分钟巡视一次，闭餐后彻底清理卫生间，更换垃圾袋，将区域内垃圾运送至户外垃圾箱。 13:30—14:00 巡视所属区域，重点是推尘，用抹布擦拭地面油污。 14:00—14:10 开中午例会。 14:20—15：10 做周计划及临时性安排工作。 15:10—15:20 整理工作间，倾倒本区域垃圾，将工作清理，同中班交接。 二楼、三楼中班工作流程 时间 工作内容 14:00 准时到岗，换好工装，仪容仪表符合要求。 14:00—14:10 开中午例会。 14:00—15: