服装库存尾货处理方法.docVIP

服装库存尾货的处理方法定锚效应指的就是先入为主的暗示，会影响人类对后续事件的判断。即使消费者自以为头脑冷静，尽可能获取新的信息来调整自己做出的判断，但这种调整往往不够充分，最后的判断，依然很难脱离第一印象所暗示的范围。叫卖方案 某成衣厂老板面对两百条过季男裤束手无策，这时聪明的业务经理灵机一动，提出这样的建议：将这些男裤当做样品，每10条装成一包，寄给一些经常往来的商家。发货单上的价格还是10条合计的价格，但发货单上故意只写8条，假装不小心弄错了数量，让那些商家以为占了便宜，就会很高兴地将货物留下，如此一来库存的尾货也就轻松消化。 故事的结局是，所有商家都退货了，而且每包都只退回了8条裤子! 这只是个冷笑话，但库存尾货的处理难题，几乎会发生在每个厂家身上。沿着这个故事讲下去，假如你是商店老板，一不小心接下了这些尾货，轮到你面对这10条过季的男裤，你会如何处理呢? 假设每件男裤的进货成本是80元，为了出售这些男裤，你绞尽脑汁之后，做了下面几种设计： 方案1：将男裤每条定价300元，打出8折优惠，心里认定最低可以砍价到150元，反正也没有更好的办法，放在店铺里慢慢卖吧。 方案2：告诉顾客这种男裤正在打折，定价300元，但每条只卖240元，一口价。 方案3：告诉顾客正在打折，定价300元，但是买第一条打9折，第二条8折，第三条7折，第四条6折……第十条免费赠送。 方案4：故意将其中一条裤子的裤脚搞个不太明显的小瑕疵，每次都将这件瑕疵品与另一件正常男裤同时摆出，对外说这件瑕疵品要售200元，而那件正常品的售价为240元。 方案5：故意将其中一条裤子的裤脚搞个明显的小瑕疵，然后每次同时摆出4条裤子分两组来贩卖：第一组两条正常男裤，第二组一条正常男裤配上这条瑕疵品(瑕疵品放在最上面)，宣称已经打8折，每组(两件)只卖600元，两组售价相同，但可以还价。心里设定每组最低可以砍价到300元。 方案6：将男裤每条定价1000元，但会对顾客刻意强调可以还价，心里设定最低可以砍价到200元。 方案7：拿一件成本150元的外套搭配这件男裤，捆绑标价400元;在旁边展示相同的外套，定价是380元。 方案8：宣称春节期间做大庆，举办摸奖活动：透明的罐子里有8个红色球与2个蓝色球，顾客可以试试运气摸奖，20元摸8次，顾客必须蒙上眼罩，分8次从罐子里取出球来，然后再放回去，只要连续8次都摸出红色球，赠送男裤一件。 此类方案可以设计很多，你会采用上述的哪个促销方案呢?顾客会如何反应?背后的原因又是什么呢? 效果对比 方案1是商家常用做法，效果不佳。 面对每条定价300元的男裤，顾客的直觉反应就是砍价一半，最后的成交价可能在150元到200元之间。这个卖法和其他商铺过于类似，男裤产品本身又不具有差异化，较难催生消费者的购买动机。同质化的产品只有借助差异化的营销手法，才能增加销售的成功率。 方案2似乎更困难。讨价还价是中国人的购物习惯，甚至是平淡生活中的调剂，在中国的多数城市推行一口价通常并不顺利。 方案3如果要保证效果，店老板需要祈祷更多的男性消费者喜欢逛街了。 男人买东西是“事前计划行为”，提前想好需要买什么东西，通过二手信息进行决策判断，然后到了卖场直接买了就走，速战速决，很少会留意或搜集额外的商品信息，因此卖场里额外提供的商品信息对男人的作用不大，反倒是单纯直接的引诱(如容易计算的折扣)比较有效。 反之，女人是“临场选择行为”，采购前基本不做计划，即使事前搜集信息，到了现场也不大起作用，主要决策依据是现场感觉。所以女人shopping叫做逛街，而不是买东西。对于女性消费者，卖场的商品信息十分重要，而且信息要详细、可计算，折上折等复杂的计算甚至能让她们体验到强烈的成就感。 在方案3中，假如是男性一个人单独前来消费，由于男性对商品的成本概念要比女性模糊，进而一口气买两三条相同的裤子是有可能的(当然，三条以上的可能性就相当小了，方案中四条或以上的打折计划只是噱头)。而如果消费者之中有女性，这个方案的成功率将快速衰减。 方案4和方案5都是在利用人类行为偏误中的“可获性经验法则”来定价的。概括而言，什么东西愈明显、愈突出、愈容易搜寻、愈容易想象、大脑愈容易处理，那么这件东西在人类脑海里所占的比例就愈大，人们对它的反应也更为敏感。 例如你在卖冰激凌的时候，将相同分量的冰激凌装在大纸杯里还是小纸杯里，顾客的感受是完全不同的：大纸杯让冰激凌看起来分量很小、很不划算;而使用小纸杯，分量显得很足，消费者心中的满足感天差地别。因为不能称量，消费者无法估计冰激凌的真实分量，唯一的线索(也就是可获的经验)就是纸杯相比于冰激凌分量的相对大小。 将一件男裤改造成瑕疵品，将之与正常品摆在一起，通过对比，为顾客创造一个可获性很高的线索，是否是完好无损的产品，就成了判断该商品值不值得购买的唯