成功经理人个人总结.docVIP

《成功经理人讲座》1.培训时候要做好个人的打理，从穿衣服，到一些发型、自己的精神状态都要做好准备，既是尊重听众更是尊重自己，穿衣服要讲究PTO原则，就是分场合、分季节、分目的；另外全身颜色不超过三种！2.开场白：对于培训的定义，大家都不太喜欢，太理论化，大家都有应付心理，然后讲明白自己的讲课方式主要是实践为主；3.自我介绍：介绍一下自己的教育背景，工作背景，多讲一些和听众接近的经历；拉近距离，不要因为讲课的人站着，听课的人坐着形成一种不同身份的心理芥蒂；4.做一个培训师最重要的是多经历，多总结，多感悟生活，把看到的事情转化为简单的易懂的，把好的东西转化为自己的思想；5.做生意最难的就是用人，就是去把握一个人的思想；中国大陆用十年的时间把国外五十年的硬件做好，摩天大楼，写字间，supermarket，迅速改变了城市的面貌，但是人的思想是不可以移植的！6.讲解一下课程中间的问题：第一大家有问题可以随便举手提问；第二讲解以下我们课程的时间安排；这是我对讲课之间余先生的魅力做的总结，用我们9000的语言就是P的阶段就是策划，计划的阶段，好的策划是成功的40%，当然在策划的时候还要备课，还要准备案例...7.我以后不要讲“我以为”这三个字眼，而换成“我错了”事情发生了就去面对，错了就用于承担错误，而不是说我以为怎么怎么样...，这个习惯适用于日常的工作也适用于家庭；有的人在努力的表现，有的人在努力的辩解，世界上面就是这么两种人，所以我们要做第一种人；8.一个人要负责任，一个美国的小孩，不小心摔了一胶，趴在地上哇哇大哭，而母亲却不管不顾而是让小孩子自己站起来，中国的母亲往往会朝着那个绊倒孩子的地方踱上两脚，然后嘴里面还喊：这个该死的板凳，怎么放在这个位置，两个母亲，造成了两种不同的孩子，美国的小孩，从小就知道出现问题首先自己找原因，而中国的母亲早就了小孩出现问题就是桌子的问题，第二他们从小就学会了骂人！所以一个人要勇于承担责任，只有那样你才可以自信一个男人要勇于承担自己应该承担的责任，无论工作还是生活，只有那样才可以成为真正的男人，为自己说过的话，做过的事负责，为了自己的承诺负责，要么不许诺，许诺便要履行；9.作为主管，面对上一级的主管有错误应该一肩挑起，而不是说自己的下属如何如何白痴，要记得，你的下属是你管教无方；只有这样上司才可以花钱请你来工作，你的下属才可以紧紧地围绕在你的周围；10.不要什么事情都去请教你的主管，要学会独立，要学着自我思考，要不断得去学习各种能力；11.作为一个主管要随时随地的教育你的员工，人力资源部门只负责30%的基础性教育，而主管要负责70%的教育；12.要养成一个好的习惯就是工作就是工作，生活就是生活，到了下班的时间就马上结束，你没有那么伟大，世界上的事情不可能你一个人统统干完，所以干好了最重要的事情你的工作就结束了；这个地方自己做的不好，以后要改进！improve!13.手机其实真的没有那么重要，你出差一天没有接到电话，你就会觉得你的公司里面出了问题，其实没有那么多的事情，你见过胡_锦_涛同志用过手机吗？哈哈classic！14.教育员工要随时、随地、随人，发现问题作为案例，大家一起过来，看看有什么不足，比如写信，有人写刘（经理）亲启；其实这个地方有两点错误，第一就是经理不应该用括号括起来，难道人家不配作经理吗？第二就是最后的亲启，难道人家要恭恭敬敬的打开吗？应该写为“大启”；当然刘经理三个字要写的一样大小；这样的教育就像修理树苗一样，要不断的打岔，让他茁壮的成长，等成型了就不用管他了…15.思想触动之后成为行为，行为久了就成为习惯，习惯久了就成为文化；所以要不断的关注自己，让好的东西指导自己的行为，进而形成自己的习惯，然后你的习惯再去督导你的下属形成你们的企业文化；比如对于时间的概念，往往强大的国家会很守时，德国有人下的请帖上面竟然写着：中午12点零三分；一个骡子跟了你二十年，还是骡子，所以要时刻教育你的下属，让其成长，为你卖命；16.在一个企业里面，不要出现“他们”的字眼，一个企业不同的部门之间往往会说，这是他们犯的错误，而以后我们要把“他们”改为“我们”，在外人面前，无论你和别的人有什么样的矛盾，遇到问题之后永远记得你们是一个壕沟里面的战士，你们的利益相同，同样的道理适合于家庭，家里人犯了错误，在外人面前都要注意留面子，有问题回家解决；做人要养成这样一种观念；17.在企业里面应该根据人的不同的性格、年龄、学历背景去安排不同的工作，而不能一视同仁！凡事都有两面性，人人都没有缺点，缺点的另一面就是他的优点，就像：“严谨”一样，过度的严谨就会只注意小节，而反之严谨的人往往生活的很安全，所以在教育员工和你的孩子的时候不要说你有什么什么样的缺点，而要说你有哪一方面的