构建文明城最炫的士风农剑.pptVIP

构建文明城，最炫的士风 主讲： 瑞通职业培训中心 农 剑 课程安排 1、 出租车发展的历史 2、《出租车驾驶员从业资格管理规定》总则、考试、注册 请您注意 ★手机关闭或者调至静音状态 ★共同维护环境的清洁 ★不要在会场内吸烟 ★课程进行期间不要大声喧哗 ★课程进行期间不随便进出 ★离开时不把任何食物、水和饮料放在桌面 名词解释——出租车 是按表收费的交通工具，收费通常较其他交通工具高。出租车载客量不多，一般只有4至5个座位。搭乘出租车除了扬手招呼外，还可利用电话、网络预约。又名taxi. 出租车的名字 出租车。 英文：Taxi； Taxi在九国语言中拼法都一样：英语、法语、德语、瑞典语、丹麦语、挪威语、西班牙语、荷兰语、葡萄牙语。 中国大陆大部分城市称出租车，台湾称计程车，广东、香港及澳门称的士，新加坡、马来西亚称德士 。 出租车的来历 1907年春，美国富家子弟亚伦同他的女友去纽约百老汇看歌剧。散场后，他去叫马车，问车夫要多少钱，车夫竟要多出平时10倍的车钱。亚伦与车夫争执起来，结果被车夫打倒在地。亚伦伤好后，为报复马车夫，就设想利用汽车来挤垮马车。他请了一个修理钟表的朋友设计了一个计程仪表，并且给出租车起名为“TAXICAR”，意思是“计程车”。1907年10月1日，这种装有计程车仪表的出租车首次出现在纽约的街头，并很快风行全球。 北京出租车发展历史 1913年，法国人率先在北京最繁华的地段———东单开设了兼营马车汽车出赁的飞燕汽马车行，主要是为驻京外国使馆人员、官僚、洋买办服务的。乘客到站点要车的运营服务方式是从马车行的服务方式延续下来的。 汽车行挤垮马车行 1918年前后，汽车行开始受到青睐。经营马车行者开始兴办汽车行，既经营马车出赁也经营汽车出赁。 最早的出租汽车车型 1913年，北京最早使用的出租汽车车型是美国产的“福特”T型车，模样很像敞篷马车的车厢，喇叭是人力的，刹车装置使用的是“摇轮闸”。 出租车的购置 1925年，营业汽车行达到77户。经营汽车行的除少数外国人外，大多数是有一些文化水平、懂一点机械常识的中国人。他们从汽车售卖行赊购汽车，期限一般为半年或一年，分月还款。当时一辆汽车的售价约为银元1600元至3000元，油脂、轮胎零件采用先用后给钱的方式。有积蓄的驾驶员赊来汽车自己开汽车行，既是经理又是驾驶员，自己修理汽车。 上路揽客被称为“野鸡车” 　 1928年，国民政府迁都南京，车行租车客户减少，汽车出赁业出现萎缩，每个月都有几户汽车行停业。有些驾驶员便在既无营业点、又无车行的情况下，在车站或旅游点招揽乘客，出现招手要车方式，采用这种揽活方式的车辆被称为“野鸡车”。 “面的”的横空出世 上世纪90年代初期，被戏称为“黄虫” 的面的，开启了北京出租车的历史。 各地的士风情 港的称为“的士” 。香港的的士分为三种，分别是市区的士（红色车身，俗称“红的”）、新界的士（绿色车身，俗称“绿的”）及大屿山的士（蓝色车身，俗称“蓝的”）。 各地的士风情 澳门跟香港一样，出租车被通称为“的士”（即TAXI的广东话音译）。澳门的士有二种，分别是市区的士（黑色车身）和电召出租车（黄色车身），通称“黑的”和“黄的”。黑的分为4座位、5座位和6座位，而黄的则统一为4座位。 各地的士风情 台湾通常以“计程车”称之。台湾计程车之车身一律漆为黄色，并悬挂白底红字车牌、车顶置“TAXI”或“出租汽车”灯箱。此外，计程车在台湾普遍称为小黄 。 各地的士风情 上海 “叉头”的来历 ：解放以后，上海的出租汽车业长期处于萎缩状态，80年代改革开放初，上海市人民政府决心发展上海的出租汽车业，而政府和上海出租汽车公司一时又无法筹集足够的资金，遂允许和支持私人购车开展出租汽车服务。为便于识别，这类私人出租汽车一律上“X”起头的汽车牌照，直至今天，上海以“X”起头的牌照仍为私人个体货运车的代号。而英文字母“X”在汉字中即“叉”（X），于是上海第一批“X”牌照的业主（司机）就自嘲自己是“X打头的车”，不久即被省呼“叉头”，“叉头”易记好念，很快就成了出租车的代名词。 茶歇时间请您休息一下 爆红网络的《最炫的士风》 建立健康向上的出租车服务 最炫的士风.mp4 出租汽车驾驶员授星 哈尔滨新闻网 2012年07月03日 04时55分昨天，全市出租汽车驾驶员授星仪式在道外八区体育场举行。当天，首批百余名出租车司机被授予一至四星级不等的荣誉。 出租汽车驾驶员授星 今后，哈市2.7万余名出租车驾驶员都将凭服务质量等多项指标评定一至五星级，乘客乘车时只需看驾驶员肩牌上“星”的数量，便可知晓驾驶员的服务质量等级。 建设出租车服务诚信体系 引导行业